なぜ募集しているのか: ECサイトの顧客体験を向上させる自社製品「ZETA CXシリーズ」を展開している同社。150社以上の導入実績で培ったノウハウと、他社の追随を許さない技術力、手厚いサポート体制が高く評価され、事業は順調に拡大しています。この成長をさらに加速させ、顧客からの期待に応え続けるため、組織体制を強化する運びとなりました。今回は、営業やエンジニアと連携し、事業成長の要となる新たなメンバーを増員募集します。
どんな仕事か: 大手ECサイトで高いシェアを誇る自社製品「ZETA CXシリーズ」を支える営業事務としてご活躍いただきます。単なる定型作業だけではなく、社内外の関係者と連携し、案件を円滑に進めるための重要な役割を担うポジションです。

＜おすすめポイント＞
●社内外の専門家と連携し、常に新しい知識を吸収できます
●幅広い業務に挑戦でき、多角的なスキルアップが目指せます
●サイト改善に貢献し、お客様のビジネス成長を実感できます

■具体的な仕事内容
営業メンバーやエンジニアと連携し、案件管理や契約関連業務、顧客サポートなどを幅広くご担当いただきます。

＜担当業務＞
●定性評価レポート作成
取引先ECサイトの検索機能を検証し、サイト改善のための分析レポートを作成します。このレポートは、エンジニアのサイト改善やお客様への提案に活用される重要な資料となります。

●案件管理に伴う書類対応
見積書、注文書、稟議書などを関係部署と連携して発行・処理します。案件の進捗に応じた柔軟な対応が求められます。

●契約管理
営業やお客様からの依頼に基づき、契約書の作成や内容確認、問い合わせに対応します。社内外の“橋渡し役”としての役割が期待されます。

●その他
社内外向けの報告資料作成、お客様からの問い合わせ対応などもお任せします。

＜仕事のポイント＞
◎使用ツール：Backlog、Slack、kintoneなどを活用し、効率的に業務を進めていきます。

■この仕事で得られるもの
同社の成長と共に、業務プロセスも日々進化していく環境です。その中で、部署間やお客様との調整を重ね、複雑な案件をスムーズに完遂できたときには、大きな達成感と手応えを得ることができます。自らの工夫や働きかけが、組織の成長と顧客の成功に直結するやりがいのある仕事です。

■教育・キャリア
入社後はOJTを通じて、先輩が丁寧に業務をお教えします。IT業界や事務職が未経験の方でも、まずは既存メンバーのサポート業務からスタートし、徐々に仕事の幅を広げていけるのでご安心ください。また、業務内外の悩みを相談できるメンター制度も導入しており、安心してキャリアを築ける体制が整っています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
・所属部署：業務部
・所属人数：8名
・年齢構成：20代～30代
求められるスキルは: 必須
・大卒以上
・事務経験者
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22サンタワーズセンタービル11・16・17・18階
沿線名：東急田園都市線「三軒茶屋」駅　徒歩5分／東急世田谷線「三軒茶屋」駅　徒歩3分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：10時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450～540 万円月給制基本給：221000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：82845円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給
賞与：不定期での支給となりますが、直近2年間は年2回の支給実績があります。個々の頑張りは、四半期ごとの給与改定（ベースアップ）で評価・反映される仕組みです。
昇給：年4回
※360度評価を用いており、業務で関わった多角的な視点から公平な評価を行ないます。頑張りが正当に評価される体制です。
待遇・福利厚生は: 勤務時間変更制度（事前申請（1日単位）により7:00～11:00内で始業時間を30分単位で変更できます。）、借上社宅制度、財形貯蓄制度、社内融資制度、奨学金返還支援（代理返済）制度、結婚祝い金、慶弔金、出産祝い金、扶養手当（小学校就学前の子をもつ社員に子1人につき3万／月支給）、ベビーシッター手当、花粉症手当、ITパスポート合格報酬制度、ランチ支給、オフィスグリコ、無料自販機、Pythonエンジニア認定試験、基本情報技術者試験（FE)、応用情報技術者試験（AP)試験費用補助・合格手当（すでに合格証書をお持ちの方や今後試験に合格された方は試験費用補助・合格手当を支給します。※合格証書提出要）
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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