掲載期間26/10/29~26/11/11 求人No.ENPCC-747645

マーケティングコンサルタント【LINE×CRMプラットフォーム/事業成長支援】

その他、マーケティング系

年収700万円~1049万円
英語力不問転勤なし年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
導入企業数の増加とともに、クライアントから求められる支援領域も拡大しており、単なるツール導入支援ではなく、事業課題やDX推進に深く入り込んだコンサルティングニーズが高まっています。
今後はLINEに加え、メール・SMSなど複数チャネルを横断したコミュニケーション設計やCRM高度化支援をさらに強化していく方針です。そのため、クライアントの経営課題を理解し、戦略立案から実行・改善まで伴走できるマーケティングコンサルタントを増員募集します。
事業・組織ともに拡大フェーズにあり、顧客への価値提供だけでなく、チームづくりやサービス改善にも主体的に関わっていただける方を歓迎しています。
どんな仕事か
クライアントの事業課題やDX推進ニーズを起点に、「KUZEN」を活用したマーケティング施策をゼロベースで企画・設計・実行します。
LINE・メール・SMSなど複数のチャネルを活用し、集客(AD)・MA・CRMまで幅広い領域を横断して、クライアントの事業成長を支援します。単なるツール導入や運用支援ではなく、クライアントの事業課題を特定し、戦略策定から施策実行まで一貫してリードするポジションです。

■具体的な業務内容
1.事業理解・課題分析
クライアントの事業戦略や成長計画、DX推進状況を把握し、マーケティング上の課題や改善機会を特定します。

2.戦略・施策の方向性策定
事業課題とKUZEN活用による期待効果を整理し、施策の方向性・優先順位・KPI・目標値を設計します。
例:LINE経由の応募CPA、自社ECの購入率など

3.要件定義・プロジェクト設計
競合他社の事例や他チャネルでの成功事例などを調査し、施策の全体像やロードマップを策定。クライアントとの合意形成を進めます。

4.実行・プロジェクトマネジメント
各施策の要件を確定し、社内外の関係者と連携しながら、スケジュール・品質・成果を管理し、プロジェクトを推進します。

5.プロダクト改善への貢献
クライアントとのコミュニケーションから得たニーズや課題を開発チームへフィードバックし、KUZENの機能改善・プロダクト進化にも携わります。

■このポジションの魅力
・クライアントの経営・事業課題に踏み込める
・課題解決・コンサルティング・PMを横断して経験できる
・幅広い業界・マーケティング領域に携われる
・自社プロダクトの進化にも関われる

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセスチームは約16名体制。
3~5名程度のサブチームに分かれており、本ポジションではリーダー候補としてチーム推進も期待しています。
求められるスキルは
必須 以下いずれかの経験(目安3年以上)
・広告代理店・コンサルティングファーム・デジタルマーケティング領域におけるフロント業務の経験
・営業、プランナー、コンサルタント、PMOなど
・クライアントの事業課題に対する仮説構築・提案の経験
・上記に準ずる、顧客課題の特定から解決策の企画・提案までを担った経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩3分
都営大江戸線「都庁前」駅 徒歩5分
各線「新宿」駅 徒歩8分

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~2日
週3日出社日あり

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
月平均残業時間:30時間~40時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:700~1000 万円 月給制 基本給:431300円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:151700円 超過分は全額支給
変動手当:家賃手当 

通勤手当: 実費支給
賞与: 業績賞与
昇給:あり
待遇・福利厚生は
●定期健康診断
●慶弔見舞金
休日休暇は
【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,産前・産後休暇,介護休暇,育児休暇,祝日,年末年始休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社クウゼン
事業内容・
会社の特長
株式会社クウゼンは、「対話をデザインする」ことをミッションに、企業の業務効率化・顧客体験向上を支援するAIチャットボット・対話プラットフォーム「KUZEN(クウゼン)」を開発・提供しています。ノーコードで設計可能な柔軟なチャット設計機能を備えており、カスタマーサポートや社内問い合わせ対応、マーケティング用途まで、幅広い業務自動化・最適化を実現します。

主な事業領域:
ノーコード対話型AIプラットフォーム「KUZEN」の開発・販売
企業の顧客対応/業務支援におけるAIチャットボットの導入支援・運用コンサルティング
マーケティング支援型チャットツール「KUZENマーケティング」の提供
生成AI(GPT等)を活用した業務支援ツールの企画・開発

特徴・導入実績:
LINE、Slack、Microsoft Teams、Webチャットなど多様なチャネルに対応
CRMやRPAツールなど他社SaaSとの連携が可能
既に650社以上の企業へ導入実績あり(大手企業・自治体含む)
導入から運用まで一気通貫で支援するカスタマーサクセス体制

同社は、AIを活用した対話インターフェースで、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。プロダクト志向の高いメンバーとともに、社会課題の解決に寄与するプロダクト開発を進めています。
設立
2015/2/6
従業員数
71名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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