- どんな仕事か
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顧客の課題に伴走し、サービスの活用拡大を通じて事業改善を共に創り上げる【ミッション】
・ タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。
・ タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。
・ 同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。
・ 売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。
【具体的な業務内容】
・ 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・ 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・ 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・ 受注獲得後の導入支援
・ 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・ 継続利用のための定期的なコンタクト
・ 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
【配属部署】
配属部署は、今期新設をされたばかりのインキュベーションG or Market Development Gです。
主SMB領域の企業を対象に、事業成長の支援を行います。
下記のいずれかのチームに配属予定です。
■インキュベーションG
｜｜ONB（オンボーディング）
「使い始めた最初の体験」をデザインする仕事。
お客様がサービスを使い始める最初の数ヶ月に寄り添い、「使ってよかった」を生み出すポジションです。どこでつまずくのか、どこを人が支え、どこをAI・テックタッチで巻き取るか――最初の体験設計そのものに介在できます。継続利用の土台をつくる、事業インパクトの大きな役割。営業とカスタマーサクセスの間で、顧客理解 × 課題解決 × 仕組み化を同時に磨けます。
｜CIM(カスタマーインキュベーションマネージャー) - 求められるスキルは
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必須 必要要件
以下ご経験/資格
・法人営業経験（3年以上）
・不確実性が高く、変化の激しい環境を楽しみながら自らの成長機会にできる方
・効率的な仕組みを活用しながら高い行動量を担保できる方
・運転免許歓迎 歓迎要件
・無形商材の営業経験
・人材/広告/IT/金融業界でのご経験
・生成AI・営業支援ツールの活用経験、または強い関心
【求める人物像】
当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
AIや新しいツールを面白がり、自分の仕事のやり方を進化させ続けられる方
周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
・株式会社タイミー 東京本社
・その他会社が指定する場所
※週5出社
受動喫煙対策：【第二種施設】屋内原則禁煙（喫煙室あり）（建物内喫煙スペース有） - 勤務時間は
- フレックスタイム制
コアタイム 9:30～15:30
標準勤務時間 9:30～18:30 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収420万円～550万円（月給300,000円～）
※経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。 - 待遇・福利厚生は
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・昇給あり
・賞与あり
・試用期間3ヶ月（期間中の条件変更なし）
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限5万円/月
・実績に応じて昇給有（年2回）
＜従業員持株会＞
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
＜ダブルタイミーデイ＞
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
＜書籍購入＞
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
＜セミナー費用補助＞
業務に必要なセミナー参加費を補助
＜部活動＞
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
＜チームビルディング＞
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
＜結婚祝い金＞
結婚した従業員に祝い金を支給 - 休日休暇は
- 年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日
・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考
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一次面接
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最終面接
※面接は2~3回を予定（変更となる場合があります）
掲載期間26/10/28～26/11/10
求人No.HTQSB-45148
