- なぜ募集しているのか
- 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。
ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 - どんな仕事か
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【ミッション】
インキュベーション事業本部/インサイドセールス（SDR）のミッションは「マーケット状況をいち早くキャッチすること」「見込客を増やすこと」「興味を持ってくれた会社を顧客にすること」です。
集客を行うマーケティングと営業チームの間をつなぐ役割で、企業が最初にタイミーと接点を持つポジションになります。
アポイント獲得をするだけでなく、人材トレンドをいち早くキャッチし見込み顧客を増やしたり、受注に行き着くまでのプロセス構築や他部署と連携し新しいプロジェクトを発足するなど、顧客の第一接触者としてタイミーの成長に貢献します。
【具体的な業務内容】
・マーケティング組織が獲得した、リストへのアポイント獲得～ご契約～初回利用まで一貫してサポート
・CRMツールを利用した課題分析
・メンバーマネジメント
【配属部署】
配属部署は、今期新設をされたばかりのインキュベーションG or Market Development Gです。
主SMB領域の企業を対象に、事業成長の支援を行います。
下記のいずれかのチームに配属予定です。
インキュベーションG
｜｜ONB（オンボーディング）
「使い始めた最初の体験」をデザインする仕事。
お客様がサービスを使い始める最初の数ヶ月に寄り添い、「使ってよかった」を生み出すポジションです。どこでつまずくのか、どこを人が支え、どこをAI・テックタッチで巻き取るか――最初の体験設計そのものに介在できます。継続利用の土台をつくる、事業インパクトの大きな役割。営業とカスタマーサクセスの間で、顧客理解 × 課題解決 × 仕組み化を同時に磨けます。
｜CIM(カスタマーインキュベーションマネージャー)
「個社の深掘り × マーケットを動かす設計」を両立する仕事。立ち上げを終えたお客様に伴走し、関係構築から売上・LTVの最大化までを担う個社戦略ポジションです。一社の課題に深く向き合いながら、担当ポートフォリオ全体を見てどこに注力すべきかを設計する視点が求められます。AIによる商談分析やデータを武器に、感覚ではなく再現性のある営業をつくる経験が積めるのが醍醐味。リーダー候補として、機能そのものを伸ばす責任を持てます。
Market Development G
｜ONB（オンボーディング）～CIM(カスタマーインキュベーションマネージャー) - 求められるスキルは
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必須 【必要要件】
以下ご経験/資格
・法人営業経験（3年以上)
-インサイドセールスとしての経験大歓迎
・運転免許歓迎 【歓迎要件】
・無形商材の営業経験
・人材/広告/IT/金融業界経験
・マネジメント経験
【求める人物像】
・当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- ■東京本社（東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階）
・その他会社が指定する場所
※ 週5出社
受動喫煙対策：【第二種施設】屋内原則禁煙（喫煙室あり）（建物内喫煙スペース有） - 勤務時間は
- フレックスタイム制
コアタイム 9:30～15:30
標準勤務時間 9:30～18:30 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収420万円～550万円（月給300,000円～）
※経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。 - 待遇・福利厚生は
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・昇給あり
・賞与あり
・試用期間3ヶ月（期間中の条件変更なし）
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限5万円/月
・実績に応じて昇給有（年2回）
＜従業員持株会＞
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
＜ダブルタイミーデイ＞
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
＜書籍購入＞
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
＜セミナー費用補助＞
業務に必要なセミナー参加費を補助
＜部活動＞
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
＜チームビルディング＞
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
＜結婚祝い金＞
結婚した従業員に祝い金を支給 - 休日休暇は
- 年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日
・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考
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一次面接
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最終面接
※面接は2~3回を予定（変更となる場合があります）
掲載期間26/10/28～26/11/10
求人No.HTQSB-41048
