- どんな仕事か
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40を超える事業を展開。【ミッション】
社内にいながら色々なポジションに挑戦ができる企業
人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています
※プロジェクトによっては全領域横断の大規模プロジェクトを取り扱うこともございます
【業務内容】
まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。
カスタマーサクセス (CS)
(1)CS業務の実行と仕組み化
WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施
(2)業務改善・機能提案
問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック
単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します
(3)利用促進
関係者への期待値調整や、価値提供（メリット）の言語化・発信
プロジェクト推進 (PM / PMO)
(1)全社横断プロジェクトの推進
対象：WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト
(2)ステークホルダー・マネジメント
複数の事業部（ナース、介護など）、多様な職種（マネジメント、メンバー、マーケティング、開発）との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います
(3)プロジェクト管理
中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。
（将来的には）一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します
＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う
キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 - 求められるスキルは
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必須 【必須条件】
■以下いずれかのご経験
・人材紹介会社における営業経験＋業務改善の経験
・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験歓迎 【求める人物像】
・プロジェクトの目標達成に必要な対応に対し、主体性と当事者意識をもって取り組み、未知の領域や困難な状況でも学習・挑戦し、最適な方法を探求・実行できる
・理想論や完璧主義ではなく、プロジェクトの目的と事業成長を最優先し、制約下でも（開発リソースなど）全体最適を判断できる
・プロジェクトに関わる（社外含む）人の意見や立場を深く理解した上で、線引き（NOが言える）ができる - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。
受動喫煙対策：【第二種施設】屋内禁煙 - 勤務時間は
- 固定時間制
09:00～18:00（休憩60分） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収500万円～730万円（月給416,667円～）
※経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。
※固定残業代107,100円～（月45時間分）を含む。超過分は別途支給 - 待遇・福利厚生は
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・昇給あり
・試用期間3ヶ月（期間中の条件変更なし）
・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度 - 休日休暇は
- 年間休日121日
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接2～3回予定→オファー
※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。
掲載期間26/10/14～26/10/27
求人No.HTQSB-39097
