NEW 掲載期間26/10/15~26/10/28 求人No.MYN-10711752

【自社SaaSプロダクト運用/保守(ハイクラス)】大手旅行,航空会社/大規模案件

テクニカルサポート

年収700万円~1049万円
募集情報
どんな仕事か
【仕事の内容】

大手SaaS「webコネクト」の導入済みの顧客に対し、稼働後の安定を守り、価値を拡張するサービス運営を推進。 単なる保守に留まらず、システムの価値を最大化させ顧客のビジネス成長に貢献します。



【具体的には】

JR東海ツアーズや近畿にオンツーリスト、日本旅行等の大手既存顧客に平行し、webコネクトのサービス運営・品質管理をリードします。 顧客満?度向上のための改善提案、安定運用に向けたクリティカルインシデントの最?化、機能追加による価値拡張(売上貢献)のディレクションを通じ、ITコンサルや技術グループと連携し、各案件の着実なスケジュール遂行とプロダクトの進化を牽引する役割です。



【配属先情報】

事業推進部

ディレクショングループ

※顧客への常駐はございません



【仕事の魅力】

■同社が大切にしている「フェアネス」に則り、役割や立場にとらわれず、「良いもの」を作るために意?を交わせる環境があることが魅力のひとつになります。

■作り上げたプロダクトが顧客(旅行事業者様)のビジネス成功に直結し、顧客への貢献が実感できることも本職種の魅?です。お客様と直接コミュニケーションを取り、各種調整を図るため、顧客反応を直に受け取ることができます。

■開発プロジェクトが終了した後も、顧客との関係を継続いただき、顧客と一緒にプロダクトを成功させていくことが可能です。

■プロダクトの企画/仕様検討からシステムテストまで、一貫して担当いただくため、プロダクトを作り上げる実感を得ることができます。
求められるスキルは
必須 【必須】

WebディレクションやPM/PLとして、追加開発の進?管理を?った経験



【魅力】

■業界から中堅企業まで、社会インフラとも?える?規模サービスの安定稼働を?らの?で?える?応えがあります。

■単なるトラブル対応に留まらず、顧客の潜在ニーズを汲み取っ

た追加機能の提案を通じて、サービスの価値と収益性を?めていく「攻めのディレクション」に挑戦できます。

■徹底した品質管理プロセスを通じて、?規模システム運営における再現性の?いスキルが?につきます。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
700~1000万円
会社概要
社名
フォルシア株式会社
事業内容・
会社の特長
☆大手旅行サイトではシェア9割!旅行業界を革新するSaaS開発で成長を続ける優良企業です☆



【事業内容】

・旅行業界サプライチェーンを変革するSaaSプラットフォーム「webコネクト」の提供

フォルシアは創業以来、大規模で複雑なデータを高速検索できる独自技術「Spook」を用いて、ANAやJTBといった旅行・観光業大手企業のホテル・ツアー検索サイトを10年以上にわたり開発してきました。

その事業を通じて培った旅行業独特のデータ構造や商習慣などの豊富なドメイン知識を活かし、2020年からSaaS「webコネクト」を展開しています。



webコネクトでは、フォルシアが得意としてきたホテル・ツアーの検索サイトのみならず、外部接続(GW)・素材登録・検索・予約・割引クーポン・電子クーポンまで、旅行のweb販売に必要なもの全てをプラットフォームとして提供することで、旅行業のDXを推進しています。旅行業web販売のサプライチェーンを縦横につなぐプラットフォームを提供することで、業界全体としての効率化と、個々の事業者の競争力ある旅行商品販売を同時に可能とし、より生産性の高い業界に変革することに挑戦しています。

https://webconnect.forcia.com/

取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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