募集情報

どんな仕事か: LITALICOライフは「そのひとりの『自分らしい人生』を」というビジョンのもと、障害のある方やそのご家族の多様なニーズに合わせたライフプランニング支援を行っています。

今後のさらなるサービス内容拡充を見据えて、今回新たにインサイドセールス組織をゼロから立ち上げるリーダー候補を募集します。

現在、月に多数のオンラインセミナーを開催していますが、終了後の参加者への電話連絡から個別面談設定まではコンサルタント自身が行っています。今後はこの業務をインサイドセールスが担い、お客様の状況や「見通しを持ちたい」という潜在的なニーズを丁寧に把握したうえで、質の高い商談機会を創出する体制を構築します。

本ポジションでは自身の顧客対応を通じて、リード創出最大化のための最適な業務フロー設計や事前電話の品質向上、面談設定率の改善、運用プロセスの構築、チームメンバーの採用・育成まで一貫して担っていただきます。単なるアポイント獲得ではなく、コンサルタントがお子さまの進学や自立への備え等の有意義な提案を行える状態をつくり、事業成長を牽引する非常に裁量の大きいポジションです。

【具体的な業務内容】

・オンラインセミナー参加者への電話・メール等によるアプローチ

・お客様の参加目的、課題、検討状況などのヒアリング

・コンサルタントとの面談設定および事前情報の連携

・トークスクリプト、ヒアリング項目、対応フローの設計・改善

・面談設定率、接続率、商談化率などのKPI設計・分析

・顧客対応の品質管理および改善施策の実行

・コンサルタントやマーケティング部門との連携

・インサイドセールスメンバーの採用、育成、マネジメント

・チームの目標設定、進捗管理、定例ミーティングの運営

・CRM等を活用した顧客情報・活動データの管理

＜本ポジションのやりがい・魅力＞

(1)ゼロからのインサイドセールス組織立ち上げ：

現在LITALICOライフ事業のインサイドセールスの専任チームはなく、本ポジションが立ち上げの第一人者となります。トークスクリプトや業務フローの設計にとどまらず、必要に応じたアルバイトの採用やマネジメントなど、ゼロからの組織構築に大きな裁量を持って挑戦できる環境です

(2)事業スケールに直結する仕組みづくり：
求められるスキルは: 必須 ■必須スキル

■ 営業経験もしくはカスタマーサクセス経験

以下いずれかの営業経験をお持ちの方

新規顧客開拓の経験/無形商材の提案営業経験/フィールドセールスの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 425～500万円

会社概要

社名: 株式会社LITALICO

事業内容・ 会社の特長: LITALICOの事業背景には障害者の社会参加、就労の問題があります。行政・NPO・ボランティアに先駆けて、問題解決のシステムを事業的手法で構築。職業訓練事業、雇用創出事業など多方面から企業と障害者を結ぶサービスを提供しています。

【障害者が自立できる社会をビジネスで構築していく】

『LITALICO』という社名は理念でもある『世界を変え（利他）、社員を幸せに（利己）』が由来です。ビジョンは『障害のない社会をつくる』です。障害を持っている方が生きづらくなる社会が「障害」と定義しています。大きな売上げを上げるのみが重要ではなく、本当に今社会に求められることを「自ら定義し」、推進する。「障害のある方が、ちゃんと働ける環境構築を」「発達障害がある子どもたちの、皆と変わらない明るい未来の生き方の手助けを」「英数国理社教育に縛られない、子どもたちへの創造性豊かな教育提供を」すべての人の可能性が拡がる社会の仕組みを、築くとともに世界が誇れる文化を創出することを目標に事業を展開しています。

【当社のサービス一覧】

◆LITALICOワークス（働くことに困難のある方向けの就労支援サービス）◆LITALICOジュニア（お子さんの可能性を拡げるソーシャルスキル＆学習教室）◆LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室）◆LITALICO発達ナビ（障害にあるお子さまの親御さま向けポータルサイト）◆LITALICO仕事ナビ（働くことに障害のある方と就労移行支援事業所マッチング情報サイト）◆LITALICOキャリア（障害福祉で働きたい人が「どんな人の、何の役にた立ちたいのか？」で仕事を探せるサイト）◆LITALICOライフ（自分らしい人生に最適な機会とご相談）◆LITALICO研究所（障害についての調査研究）

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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