NEW 掲載期間26/10/15～26/10/28 求人No.MYN-10641905

【東京】トラブル対応サービス提案営業◆土日祝休◆東証プライム上場グループ◆転勤無

営業（法人向け）

年収400万円～499万円

募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】

同社がクライアントである不動産管理会社に対して受託展開している住まいのトラブル対応コールセンターサービスに関する不動産コンサルティング営業を担当していただきます。

既存クライアントに対し、入居者からのサービスに関するフィードバックを共有しながら、より良いサービス体制構築のためにお客様と一体となって改善や提案を実施します。

自身のアイデアや経験を活かして、新たなサービス提案や企画も行うクリエイティブな業務です。

■主な業務内容

・サービスの利用状況や顧客ニーズの把握

・現行システムの改善支援（取り扱いマニュアルのブラッシュアップなど）

・既存顧客の深耕によるクライアント課題解決の推進

■入社後の業務習得過程

・入社後～3ヶ月：ユニットマネージャー（部長職）指導のもと座学・営業同行を中心に業務を習得

・3ヶ月～半年後：担当企業を持ち、既存顧客へのフォロー営業実施

・半年後以降：部下を持ち組織マネジメント業務開始

【本ポジションの魅力ややりがい】

同社の安定した上場基盤のもと、裁量権を持ってスピード感ある業務遂行が可能です。

豊富な商材を活かしてお客様の課題に幅広く対応できるため、介在価値を実感しやすくやりがいがあります。

現状、リーダー層不足のためご入社後の活躍次第で管理職や組織業績向上に貢献できるチャンスがあります。
求められるスキルは: 必須【必須要件】

顧客折衝経験のある方

【歓迎条件】

・法人営業経験（無形商材経験者歓迎）

・不動産業界経験者

・リーダー経験のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～480万円

会社概要

社名: 株式会社リロクリエイト

事業内容・ 会社の特長: 事業内容

■不動産関連会社向けの住まいサポート事業

株式会社リロクリエイトは、不動産管理会社、住宅施工・販売事業者、マンション管理会社などに向けて、住まいに関する問い合わせ対応・トラブル受付・現場対応・アフターサポートを提供する企業です。

東証プライム上場企業であるリログループの100％出資会社として、リログループが培ってきたリロケーション事業や住まい関連サービスのノウハウを活かし、不動産関連企業の業務効率化と顧客満足度向上を支援しています。

■コールセンター業務代行

不動産管理会社に代わって、管理物件の入居者様から寄せられるトラブルや問い合わせを受け付けるサービスです。水漏れ、鍵、電気、ガス、給湯器、設備故障、騒音、近隣トラブルなど、住まいに関する幅広い問い合わせに対応します。

24時間365日の受付体制により、管理会社の営業時間外や休日でも入居者様をサポートできる点が特徴です。問い合わせ内容はクラウドシステムを通じて報告されるため、管理会社は対応状況を把握しやすくなります。

■住まいの駆けつけサービス

会員制のカスタマーサポートサービスとして、水まわり、鍵、ガラス、電気設備など、住まいのトラブルに対して迅速に対応するサービスを提供しています。不動産管理会社や住宅関連企業にとっては、入居者様や購入者様の満足度向上、顧客囲い込み、付帯収益の創出につながるサービスです。

■住宅定期点検サービス

住宅施工・販売事業者に代わって、住宅の引き渡し後の定期点検を行うサービスです。住宅購入者様へのアフターフォローを代行することで、ハウスメーカーや工務店の業務負担軽減、顧客満足度向上、長期的な信頼関係の構築に貢献しています。

■住宅設備延長保証サービス

住宅設備に対する延長保証サービスも展開していま

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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