- どんな仕事か
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【仕事の内容】
大手SaaS「webコネクト」の導入済みの顧客に対し、稼働後の安定を守り、価値を拡張するサービス運営を推進。 単なる保守に留まらず、システムの価値を最大化させ顧客のビジネス成長に貢献します。
【具体的には】
JR東海ツアーズや近畿にオンツーリスト、日本旅行等の大手既存顧客に平行し、webコネクトのサービス運営・品質管理をリードします。 顧客満?度向上のための改善提案、安定運用に向けたクリティカルインシデントの最?化、機能追加による価値拡張(売上貢献)のディレクションを通じ、ITコンサルや技術グループと連携し、各案件の着実なスケジュール遂行とプロダクトの進化を牽引する役割です。
【配属先情報】
事業推進部
ディレクショングループ
※顧客への常駐はございません
【仕事の魅力】
■同社が大切にしている「フェアネス」に則り、役割や立場にとらわれず、「良いもの」を作るために意?を交わせる環境があることが魅力のひとつになります。
■作り上げたプロダクトが顧客(旅行事業者様)のビジネス成功に直結し、顧客への貢献が実感できることも本職種の魅?です。お客様と直接コミュニケーションを取り、各種調整を図るため、顧客反応を直に受け取ることができます。
■開発プロジェクトが終了した後も、顧客との関係を継続いただき、顧客と一緒にプロダクトを成功させていくことが可能です。
■プロダクトの企画/仕様検討からシステムテストまで、一貫して担当いただくため、プロダクトを作り上げる実感を得ることができます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
WebディレクションやPM/PLとして、追加開発の進?管理を?った経験
【魅力】
■業界から中堅企業まで、社会インフラとも?える?規模サービスの安定稼働を?らの?で?える?応えがあります。
■単なるトラブル対応に留まらず、顧客の潜在ニーズを汲み取っ
た追加機能の提案を通じて、サービスの価値と収益性を?めていく「攻めのディレクション」に挑戦できます。
■徹底した品質管理プロセスを通じて、?規模システム運営における再現性の?いスキルが?につきます。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700~1000万円
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掲載期間26/10/15~26/10/28
求人No.MYN-10711752





