なぜ募集しているのか: 当社は、人が立ち入れない設備内部の点検・測量を行う産業用ドローンソリューション企業です。事業拡大に伴い、ドローン機体レンタルサービスを支えるカスタマーサクセス担当を募集します。
どんな仕事か: ・顧客の点検ドローン事業化支援企画
・顧客課題を抽出した上での製品/サービス企画
・顧客企業のドローンパイロット育成プログラムの企画、実行・その他ドローンに付随するお客様支援業務の効率化
・顧客企業との協業モデルの構築
求められるスキルは: 必須以下すべて、または同等のスキル・経験をお持ちの方
・toB業界での就業経験をお持ちの方
・営業もしくはカスタマーサクセスを3年以上経験している方

歓迎・ベンチャー、スタートアップにおいて、カスタマーサクセスチームの経験がある方
・プロジェクトリーダーとして、社内外の様々な関係者をリードして成功に導いた経験がある
・プリセールスまたはインサイドセールスの経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ・千葉県千葉市中央区中央3-3-1 フジモト第一生命ビル6階
・東京都港区三田3-9-7 三田JEBL4階

※原則、千葉本社での勤務となります
※週1，2回のリモートワーク相談可
※2拠点共に屋内全面禁煙
勤務時間は: ・フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00）標準労働時間1日8時間
・リモートワーク相談可
給与はどのくらい貰えるか: 年収 500万円～ 800万円
月給 30万円～
【賃金内訳】
基本給 23万円～
みなし残業代 7万円～ (34.5時間分)
※超過分は別途支給

賞与：年2回合計
昇給：年2回（9月、3月）
※年収は選考を通じて上下する可能性があります
待遇・福利厚生は: ＜通勤手当＞
・有：上限30,000円まで

＜家族手当＞
・有：当社規定による

＜社会保険＞
各種社会保険完備
・健康保険：有
・厚生年金：有
・雇用保険：有
・労災保険：有

＜福利厚生その他＞
・オフィスカジュアル
・ランチトーク制度（ランチコミュニケーション費用を月1回会社が負担する制度）

※ストックオプション有
休日休暇は: ・年間休日数：125日
・休日休暇形態：完全週休2日制（土日祝）
・年間有給休暇10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
・夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇　
※当社カレンダーに準ずる
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面接→2次/最終面接→内定

面接回数：2-3回
オンライン面接：可
※最終面接は、千葉本社または東京オフィスでの対面実施を予定しております
※最終面接前に適性検査を受講いただきます(その結果のみで合否の判定は行いません)

カスタマーサクセス（事業効率化・顧客対応支援）

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