どんな仕事か: 製造業のDX推進において、クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用に関するコンサルティング及び活用支援に従事いただきます。
顧客の中長期的な経営課題・事業成長目標に即した戦略構想と、構造課題の可視化・解決方針の策定
導入支援に留まらず、業務高度化・効率化を見据えたプロセス全体の課題設定および改善ロードマップの設計・推進
顧客企業内の複数部門を横断し、分断された業務・データ構造をつなぐ仕組みの構築と、変革にむけたプロジェクト推進
PdMチームと連携し、顧客接点で得られたインサイトをもとにプロダクト改善サイクルを構築し、実運用に根ざした機能開発・改善を共同で推進
顧客特性や導入フェーズに応じたプランの策定と、アップセル・クロスセル機会の創出・リード
顧客の成功を再現可能にするための業務フレーム／実行プロセスの標準化とナレッジ化
求められるスキルは: 必須課題解決型の提案活動/プロジェクト推進（経営層または事業責任者クラスとのコミュニケーション）を主導した経験が通算3年以上あり、かつ以下いずれかのご経験をお持ちの方

戦略／業務／ITコンサルティングファームにおけるプロジェクトリード経験
SaaSやITプロダクトにおける法人向け導入・活用支援（ハイタッチ型のCSやPMM等）
BtoB領域での事業企画／BizDev／ソリューション営業など、構造課題に向き合う営業経験
製造業領域における調達・設計・生産技術・業務改革等の実務経験
スタートアップでの事業立ち上げ・オペレーション構築・顧客戦略立案の経験

歓迎大企業の経営層または事業責任者クラスに対し、構造課題の特定・提案を主導した経験
製造業領域における業務設計、業務改革、IT／システム導入等を通じた実務的な変革経験
製造業クライアント向けのERP／SCM等のシステム導入・業務要件定義のリード経験
製造業の設計・調達・生産・品質などの構造や現場業務に対する理解と関与経験
社内外の多様なステークホルダーと建設的に連携し、プロダクトや事業の進化に寄与できるコミュニケーションスキル
雇用形態は: Full Time / 正社員
どんなポジション・役割か: SaaSプロダクトカスタマーサクセスマネージャー/マネージャー候補
どこで働くか: 東京都,大阪府,愛知県
勤務時間は: 勤務時間：9:00?18:00
フレックスタイム制（承認制）（コアタイム10:00～17:00）　
※対面でのコラボレーションとスピードを重視しており、チームが同じ場所で議論し、成果を最大化できる出社をベースにしています。
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～1199万円
待遇・福利厚生は: Employment Insurance / 雇用保険,Industrial Accident Compensation Insurance / 労災保険,Employees' Pension Insurance / 厚生年金保険,Employees' Health Insurance / 健康保険
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
・入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
・夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）
・年末年始休暇
・看護・介護休暇（年間4日間まで）　※ペットも対象
・慶弔休暇

SaaSプロダクト カスタマーサクセス マネージャー/マネージャー候補

営業（法人向け）

SaaSプロダクトカスタマーサクセスマネージャー/マネージャー候補