なぜ募集しているのか: 導入事業所約20,000カ所・ワーカー100万人超と事業が想定以上の速さで伸びる一方、社員数は29名から72名へ急拡大し、新規開拓も利用定着も現場メンバーの属人的な折衝力に依存しています。IPOとその先の成長に向け、営業組織そのものをつくる責任者を募集します。
どんな仕事か: 介護・医療の有資格者向けスポットワークサービスで、約55名のSales＆CS組織全体の戦略・KPI設計、営業プロセスの型化、複数プロダクトのクロスセル戦略、マネージャー育成と採用を担う責任者です。
■業務内容
属人的なセールスを型化し、複数サービスをクロスセルできる営業・CS組織を構築します。
・Sales＆CS組織全体の戦略立案、目標・KPI設計、予実管理
・新規開拓から導入・定着・横展開までの営業プロセスの標準化（型化）
・複数プロダクト（カイテク／カイテク薬剤師／カイテクドクター／カイテクシフト）のクロスセル・アップセル戦略の設計と推進
・マネージャー層の育成、組織構造・評価・オンボーディングの設計
・Sales＆CSメンバーの採用計画の立案と実行
・経営陣と連携した事業計画への参画、プロダクト（PdM／開発）へのフィードバック
■ポジションの特徴
従量課金型のため、CSも稼働創出が売上に直結し、現場の業務レベルまで入り込む折衝が求められます。その現場の折衝力をいかに組織の仕組みとして昇華できるかが最大のテーマです。
■ポジションの魅力
・黒字化・急成長しているプロダクトを武器に、組織の力でシェアを取りにいくフェーズです
・売上の大半を生むSales＆CS組織を、ゼロベースに近い裁量でつくり上げられます
・薬剤師・医師・シフト管理SaaS・障がい福祉などへ広がるプラットフォーム化を、営業組織の側からリードできます
■配属先
Sales＆CS（約55名。SaaS営業、医療・介護業界、コンサル、人材、理学療法士など多様な出身）
■使用ツール
Google Workspace、Slack、HubSpot、Zoom Phone、Amptalk など
求められるスキルは: 必須 ■応募資格（必須）
・法人営業またはカスタマーサクセス組織のマネジメント経験（目安：20名以上の組織、マネージャー層を束ねた経験を含む）
・営業プロセスの型化（KPI設計、ナレッジ共有、育成プログラムなど）を自ら推進し、組織として成果を上げた経験
・新規開拓を伴う法人営業の実務経験
・経歴書に定量・定性で成果が記載されている方
■求める人物像
・VISION・MISSION・VALUEに共感いただける方
・介護業界の慣習や現場の業務まで深く入り込み、泥臭く向き合える方
・その現場感を、高い視座で再現性のある仕組みに昇華できる方
・未完成の組織を自らつくり上げたい方

歓迎 ■応募資格（歓迎）
・従量課金型・マッチングプラットフォーム型ビジネスでの営業／CS組織の責任者経験
・複数プロダクトのクロスセル・アップセル戦略を設計・実行した経験
・急成長スタートアップで営業組織を拡大させた経験（採用・育成・評価制度の設計を含む）
・医療・介護・人材業界（求人媒体・人材紹介・派遣など）での経験
・HubSpotなどのSFA／CRMを活用した、データドリブンな営業マネジメントの経験
・IPO準備期の企業での組織づくり経験
雇用形態は: 正社員
試用期間：6ヶ月
どんなポジション・役割か: Sales＆CS組織　責任者
どこで働くか: 東京本社：東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F
丸ノ内線「新宿御苑前駅」徒歩4分、各線「新宿三丁目駅」徒歩10分
■働き方
月・金は出社、火・水・木は基本リモート
勤務時間は: 9:00～18:00（実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: 経験、能力等に応じて個別に決定します。
待遇・福利厚生は: ■諸手当
交通費支給（月15,000円）
■福利厚生
リモートワーク（火・水・木）、祝金・見舞金制度（慶弔・結婚・出産）、関東ITS（提携保養施設や飲食店の割引など）
■加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
休日休暇は: ■休日
完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始
■休暇
年次有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇他
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

■弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。
■既に弊社（キャリア・エックス）に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

◆Fast50第1位・成長率1616%◆介護スポットワークの営業・CS組織を率いる責任者／週3在宅

営業マネージャー・管理職