募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
建設業界におけるSMB（中小規模）領域のクライアント
例）中小規模の建設会社、工務店、設備工事会社、電気工事会社など

【商材】
建設DXサービス「SPIDER＋（スパイダープラス）」
図面や現場写真をタブレット等で一元管理・共有し、業務効率化やペーパーレス化を実現する建設業向けSaaSソリューションです。現場の業務負担を軽減し、生産性向上に貢献します。

【具体的には】
ハイタッチ（個別対応）で得た知見をもとにマスアプローチ（1対N）を強化し、顧客の自走を促すカスタマーサクセス体制を構築します。プレイヤーとして施策を実行しながら、将来のマネージャー候補として組織運営まで幅広く担っていただきます。

・マスアプローチ施策（ウェビナー、YouTube動画、ユーザー会等）の企画・実行
・顧客向けカリキュラムの設計・運用および成果のデータ分析・改善（PDCA）
・事業戦略に基づいたチーム戦術への落とし込みと推進
・メンバーの目標設定、1on1、育成などのピープルマネジメント（順次お任せ）
・チームの活動状況や成果に関する上長へのレポーティング
求められるスキルは: 必須以下のいずれかに該当する方：
　・カスタマーサクセス経験（目安2年以上）
　・既存営業経験（目安2年以上）
・マネジメントまたはリーダー経験（年数・規模は不問）：業界・職種は問いませんが、数名規模のチームマネジメント、あるいはプロジェクトリーダーや後輩指導など、メンバーを牽引した経験を重視します。
・適切なレポーティング能力：現場の現状（成果・課題）を正確に把握し、上長や経営層に対してタイムリーかつ論理的に報告・共有ができるコミュニケーション能力

【歓迎】
・無形商材でのマネジメント・リーダー経験：SaaS、ITサービス、人材サービスなどの無形商材における、営業、またはカスタマーサポート／サクセス部門でのマネジメント、あるいはプロジェクトリード経験。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～800万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　残業手当　役職手当　出張手当　確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）　社員持株会制度　ベネフィット・ワン　健康診断　インフルエンザ予防接種
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　週休2日制（土・日）祝日　特別休暇

会社概要

社名: スパイダープラス株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【業界最大級の巨大市場で戦う建設DX SaaSプロダクト】
同社は、建設業という約60兆円規模の巨大産業に向けて、現場業務のデジタル化を推進するSaaSプロダクト「SPIDER＋」を自社開発・提供する建設Tech企業です。建設現場向けDX市場は拡大傾向にあり、2030年には約1250億円規模に成長する見込みで、今後の市場成長余地は大きいとされています。

【SPIDER＋による現場改革】
「SPIDER＋」は、図面管理、現場写真、検査・是正指示、帳票作成、情報共有など、建設現場で日々発生する業務をクラウド/モバイルで一元管理するSaaSです。単なるツールではなく、現場担当者の当たり前の手間を削減し、チーム全体の生産性を飛躍的に向上させます。実際に導入企業における継続利用率は99％超という極めて高い数値を維持しており、ユーザー満足度・定着率の高さが事業価値の裏付けとなっています。

【市場成長を捉えるプラットフォーム戦略】
同社は「単一機能のツール提供」にとどまらず、業務領域を広くカバーするプラットフォーム化を進めています。「コト（情報）」だけでなく、「ヒト（労務・安全管理）」や「モノ（資材・機材）」まで含める構想により、建設現場を横断的に最適化する「SPIDER＋ Workspace」構想を推進しています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス（課長候補／SMB領域）

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