募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
自社開発の飲食店向け予約管理SaaS「RESZAIKO（レスザイコ）」におけるカスタマーサクセス業務です。
導入店舗へのオンボーディングや活用支援を通じて飲食業界のDX推進と業務効率化を牽引しながら、スモールチームのマネジメントや組織改善、業務プロセスの構築をリードしていただきます。

【具体的には】
・自社サービス「RESZAIKO」導入店舗に対するオンボーディング支援およびカスタマーサポート
・飲食店ごとの運営課題をヒアリングし、業務効率化やDXを推進するための利活用提案
・スモールチームのマネジメントおよびメンバー育成
・カスタマーサクセス組織のオペレーション改善、仕組み化、社内DX推進
・顧客からのフィードバックを開発チームへ連携し、プロダクト改善や新機能企画へ貢献

【開発環境】
・プロダクト：自社SaaS「RESZAIKO」
・利用ツール：各種社内コミュニケーション・業務管理ツール

【職種の魅力】
・「一休.comレストラン」や「PayPayグルメ」など強固な事業基盤を持ちながら、成長フェーズにある自社DXプロダクトの拡大を牽引できます。
・「誰が言ったかではなく何を言ったか」「手を挙げた人にチャンスがある」というフラットで挑戦を重んじる文化のもと、大きな裁量を持って組織づくりに携わることができます。
・月1万円までの書籍購入補助や月5万円までのセミナー受講補助制度「Learning Box」など、自律的なスキルアップを強力に支援する制度が整っています。
求められるスキルは: 必須【必須】
・ITまたは無形商材の営業経験、もしくはSaaSのカスタマーサクセス経験（3年以上）
・スモールチームのマネジメント経験、または組織改善・DX化の推進および成果実績

【歓迎】
・飲食業界やDXサービスに対する強い関心・共感
・新しいサービスや事業を主体的に創り上げていきたい意欲
・急成長組織におけるプロセス構築や仕組み化の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～750万円
待遇・福利厚生は: 開発用ハイパフォーマンスPC支給　ディスプレイなど周辺機器、技術書購入支援　一休．comサービス利用補填　社外勉強会、セミナーへの参加補助　退職金制度　副業許可制度
休日休暇は: 完全週休2日制（金土日のいずれか1日出勤）祝日　年末年始　夏季休暇　年次有給休暇　慶弔休暇　振替特別休日（土曜日が祝日の場合、前日金曜日が休み）産前産後　育児・介護休業制度

会社概要

社名: 株式会社一休

事業内容・ 会社の特長: 【インターネットサイトの企画・開発・運営】
「こころに贅沢させよう」をモットーに、現在以下のサービスを運営しています。
・一休.com・・・高級ホテル／高級旅館専門予約サイト
・一休.comビジネス・・・ワンランク上の宿泊特化型ビジネスホテル予約サイト
・一休.comバケーションレンタル・・・上質な別荘やコンドミニアム、古民家予約サイト
・一休.com海外・・・海外のラグジュアリー＆アップスケールホテルリゾート予約サイト
・一休.comレストラン・・・国内最大級　厳選レストラン即時予約サービス
・一休.comスパ・・・極上の癒しを体験できる、厳選スパ

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【週2日リモート可】カスタマーサクセス（飲食DX「RESZAIKO」）

営業（法人向け）