募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
人材不足に課題を抱える企業（発注側）、およびスキルを活かして働く個人（受注側）

【商材】
人材マッチングサービス「ココナラアシスト」等の自社プラットフォーム

【職務内容】
人材マッチングビジネスにおける発注側（企業）と受注側（個人）双方の顧客接点を担当いただきます。
マッチング後の稼働を軌道に乗せるオンボーディングから、企業の事業成長に必要な人材ニーズの深掘り、追加マッチングのご提案までを一気通貫でお任せします。
単なる解約防止のサポート業務にとどまらず、双方のサクセスを通じて事業成長にダイレクトに貢献できる攻めのポジションです。

【具体的には】
・稼働開始後のオンボーディング、立ち上がり支援
・企業と個人の課題や不満の早期検知および一次対応
・稼働人材との定期面談を通じたコンディション把握
・企業の事業戦略や人材ニーズの深掘りヒアリング
・追加マッチングのご提案、および三者面談の実施
・オペレーションや仕組みのゼロからの構築（チーム立ち上げ業務）
求められるスキルは: 必須【必須】
・無形商材の営業、または顧客折衝経験2年以上
・仮説を伴うヒアリング力、および関係者間の調整力
・顧客からの連絡に即レス・初動対応できるフットワークの軽さと行動力

【歓迎】
・人材派遣業界での営業（CA/RA両面）、またはコーディネーター経験
・SFA/CRM（SalesforceやHubSpot等）や各種タスク管理ツールの実務利用経験
・事業の立ち上げ経験や事業開発経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 650～800万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日）　祝日

会社概要

社名: 株式会社ココナラ

事業内容・ 会社の特長: 同社は”一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる”というビジョンのもと、オンラインで「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット「ココナラ」を運営しています。450カテゴリ以上、80万件以上のサービスが出品。「ココナラビジネス」や「ココナラ法律相談」「ココナラエージェント」も展開し、ビジネスからプライベートまで専門家やプロに相談・依頼が可能です。

■スキルのフリマ「ココナラ」の企画・開発・運営　https://coconala.com/
「知識/スキル/経験」を気軽に売り買いできるオンラインフリーマーケットです。友達に聞かれたり、お願いされるような「あなたの得意」を簡単出品。恋愛の相談から本格占い、キャッチコピー/ロゴ/イラスト作成までなんでも売買できます。
■弁護士相談サイト「ココナラ法律相談」の企画・開発・運営　https://legal.coconala.com/
あなたの地域の、あなたの問題解決に強い弁護士を検索できます。弁護士ごとの法テラス利用可否や料金表、インタビューなども掲載されているので安心して弁護士へ電話やメールで問合せできます。
■くらべて予約対面サービスの「ココナラミーツ」の企画・開発・運営　https://meets.coconala.com/
レッスンや出張撮影、ハウスクリーニングなどの暮らしのサービスを比べて予約できるサービスのマーケットです。ココナラミーツなら誰でも簡単に予約・決済ができるあなたのネットショップを作れます。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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