- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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社内IT環境の最適化と円滑な業務遂行の支援、および主体的・継続的な業務改善推進・サポート / SIer出身の方歓迎 / SEからのキャリアアップ歓迎【職務内容】
社内ITヘルプデスク担当者は、社員からのIT関連問い合わせ対応、
IT資産管理、アカウント管理、
簡易な社内ITインフラ運用補助、IT関連の情報提供など、
社内IT環境の最適化と円滑な業務遂行を支援する業務全般を担当します。
効率的かつ効果的な業務遂行のため、
主体的かつ継続的な業務改善の推進およびサポートを行います。
【具体的には】
・ ITヘルプデスク業務全般
・ 社員からのIT関連問い合わせ対応
・ PC(Windows/Mac)の操作、トラブルシューティング
・ 利用サービス、ソフトウェア(GoogleWorkspace、
Microsoft365Slackなど)の利用支援、トラブルシューティング
・ 社内システム(勤怠管理、経費精算など)の運用支援
・ ネットワーク関連(Wi-Fi接続など)のトラブルシューティング
・ 複合機などの周辺機器に関する問い合わせ対応 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ ITヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験（1年以上）
・インフラ運用保守の経験（1年以上）
【歓迎】
・ WindowsおよびMacOSの基本操作、トラブルシューティングスキル
・ Google Workspace、Microsoft 365の管理・運用経験
・ ネットワークに関する基礎知識 (IPアドレス、Wi-Fi、VPNなど)
・ ITに不慣れな社員に対しても、専門用語を避け、分かりやすく丁寧に説明できるコミュニケーション能力
・ 論理的な思考力と問題解決能力
・ IdPの基本的な知識、操作経験
・ IT関連の資格 (ITパスポートなど)
・ 業務効率化におけるiPaaS (ノーコード、ローコードなど) の利活用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450～600万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 確定拠出年金 GLTD（団体長期障害所得補償保険）加入 書籍購入制度 近距離手当（月2万円） 託児費補助（月1万円） 健康手当（年5万円） 資格手当
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日（土日） 祝日 産休育休
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掲載期間26/11/08～26/11/21
求人No.GKL-46738820261028
