募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【募集背景】
・募集理由
【顧客】
【商材】
大手企業向けに、最先端の生成プラットフォームの導入支援から活用拡大までを担うカスタマーサクセスの業務
です。
顧客の業務課題を把握し、アプリケーションエージェントのオンボーディングや活用方法の設計、
業務改善に向けた提案を行います。
また、定例ミーティングなどを通じて要望やニーズを整理し、エンジニアへ連携することで、
機能改善や新規開発にも貢献します。
今後は、生成活用のコンサルティングや導入プロジェクトのマネジメント、
カスタマーサクセス施策の企画・改善にも関わる可能性があります。
金融・通信・メーカーなどの国内大手企業を中心に、業務効率化やナレッジ活用の課題解決を支援する役割です
。
・最先端の生成プラットフォームを導入いただいた大手企業に対し、
カスタマーサクセスとして導入支援から活用拡大までをリード
・アプリケーションエージェントの導入を通じて、社内ナレッジ検索や業務自動化などの業務効率化やナレッジ
活用の課題解決を支援
求められるスキルは: 必須【必須】
以下のいずれか、もしくはいずれかに準ずる経験：
・プロダクトのカスタマーサクセス経験
・サービスシステムのカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験
・システムの導入支援運用支援の経験
・法人顧客向け無形商材のソリューション提案またはアカウント対応経験

【歓迎】
・生成に対する興味及びその経験
・スタートアップでの業務経験
・コンサルティングまたは業務改善提案及び実行の経験
・プロジェクトマネジメントの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～1000万円
待遇・福利厚生は: 役職手当、時間外手当、社内イベント費用の負担、健康促進(ジムなどの費用の半額負担)、書籍購入会社負担
休日休暇は: 完全週休二日制、土曜日曜祝日、年末年始休暇、特別休暇

会社概要

社名: Allganize Japan株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【AIチャットボットとソリューションを提供するグローバル企業】
2017年7月に、グローバルで事業経験豊富なメンバーによって創業され、米国、韓国、日本において「Allganize」ベータ版を展開、2018年5月より正式版を各国にて提供開始し、以降AIチャットボットサービス「Alli（アリィ）」や、各種AIソリューションサービスの提供を行なっています。KDDI株式会社などをはじめとして、国内外の投資家に支えられ、サンフランシスコ（本社）、ソウル、東京に拠点を構えサービス展開、2021年3月にはシリーズA2ラウンドで10億円の資金調達を実施しています。

1. Allganize NLU API（自然言語理解API）の提供
2. Alli - AIチャットボットの提供
3. DocuHub - AIエンタープライズサーチの提供
4. AI導入コンサルティング

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス

営業（法人向け）