募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
住宅・不動産業界の法人顧客（大手ハウスメーカー・工務店・不動産店舗等）
【商材】
新規案件の増加および売上向上を支援する自社SaaS「Digima」（セールスエンゲージメントツール）
【募集背景】
アンドパッドグループの事業成長と顧客基盤拡大に伴い、カスタマーサクセス組織の更なる強化を行ないます。チーム全体の数値管理や業務改善を主導し、メンバーとともに組織を成長させていただけるマネージャー候補を募集します。
【職務内容】
住宅・不動産業界向け自社SaaS「Digima」のカスタマーサクセスチームにおいて、マネージャー候補として業務をお任せします。プレイングマネージャーとして自ら顧客の成果創出に貢献しながら、チームのKPI管理や運用フローの改善、メンバー育成を通じて組織成果の最大化を目指します。
【具体的には】
・カスタマーサクセスチームにおけるKPIや重要指標（サービス利用率・チャーンレート等）の管理と行動落とし込み
・チーム内のフロー改善や業務マニュアル整備など、仕組みづくりの推進
・セールス部門や開発組織（PdM）と連携したプロダクトフィードバックおよびプロセス調整
・メンバーの業務サポートおよび育成・フォロー
・重要顧客に対する導入サポート・現地対応（2～3ヶ月に1回程度の出張）
【このポジションの魅力】
・急成長を続けるSaaSプロダクトにおいて、チームの仕組みづくりや組織運用に直接携わることができます。
・週2日のリモートワーク活用が可能で、月平均残業時間も20時間程度とワークライフバランスを保ちやすい環境です。。
求められるスキルは: 必須【必須】
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの実務経験
・チームマネジメントまたはリーダー・サブリーダーとしての業務経験
【歓迎】
・住宅・不動産業界向けのサービスやITプロダクトの取り扱い経験
・KPI管理や業務プロセスの構築・改善を行った経験
・セールスやプロダクト開発組織との調整・連携経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～800万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社コンベックス

事業内容・ 会社の特長: 【世界中に「良縁」を。住宅・不動産業界に特化したセールスエンゲージメントプラットフォーム「Digima」】
2024年4月に弊社は、人手不足や長時間労働など多くの課題が存在する建設業界において、業界全体のDXに取り組んでいる株式会社アンドパッドのグループ会社となりました。
※アンドパッド社は47.5万人以上の建設・建築関係者が利用している国内トップシェアのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を運営している企業です。
今後は、弊社が運営している住宅・不動産業界向けに特化した営業生産性向上のためのマーケティングオートメーションツール「Digima」と「ANDPAD」のシステム連携を進め、社会インパクトが極めて大きい建築・住宅・不動産業界全体の課題解決に向けて取り組み、日本最大規模のインダストリークラウドカンパニーを共につくってまいります。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【週2在宅可】CSリーダー候補（住宅・不動産向け自社SaaS/アンドパッドG）

営業（法人向け）