募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
弁護士および法律事務所のマーケティング担当者や事務員など

【商材】
一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」

【職務内容】
営業チームが獲得した新規アカウントを引き継ぎ、カスタマーサクセス領域を含めたアカウントプランニングをお任せします。
顧客の課題解決に向けた提案から、継続率の向上、さらにサービス企画まで一気通貫で携わっていただきます。指示を待つのではなく、自らの頭で考えて行動し、社内外を巻き込んで業務を推進できる環境です。ゆくゆくはチーム全体のオペレーション設計などにも挑戦できるため、20代のうちから事業の中核を担う経験を積むことができます。

【具体的には】
・アカウントの課題やニーズの把握および適切な広告内容の提案
・担当顧客へのオンボーディングと導入支援
・広告効果のモニタリングや改善提案を通じた満足度と継続率の向上
・担当顧客へのアップセルやクロスセルおよび追加提案の実行
・市場ニーズに合わせたサービス進化に向けた情報収集
求められるスキルは: 必須・無形商材の法人営業経験（新卒～数年程度の実務経験を想定）
・専門性の高い業界／サービスへの興味関心、社会課題／困りごとを専門家とつなぐ仕組みへの関心

【歓迎】
・顧客対応を中心としたマルチタスクを楽しめる方
・提案やサービス企画に関わってみたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日）　祝日

会社概要

社名: 株式会社ココナラ

事業内容・ 会社の特長: 同社は”一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる”というビジョンのもと、オンラインで「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット「ココナラ」を運営しています。450カテゴリ以上、80万件以上のサービスが出品。「ココナラビジネス」や「ココナラ法律相談」「ココナラエージェント」も展開し、ビジネスからプライベートまで専門家やプロに相談・依頼が可能です。

■スキルのフリマ「ココナラ」の企画・開発・運営　https://coconala.com/
「知識/スキル/経験」を気軽に売り買いできるオンラインフリーマーケットです。友達に聞かれたり、お願いされるような「あなたの得意」を簡単出品。恋愛の相談から本格占い、キャッチコピー/ロゴ/イラスト作成までなんでも売買できます。
■弁護士相談サイト「ココナラ法律相談」の企画・開発・運営　https://legal.coconala.com/
あなたの地域の、あなたの問題解決に強い弁護士を検索できます。弁護士ごとの法テラス利用可否や料金表、インタビューなども掲載されているので安心して弁護士へ電話やメールで問合せできます。
■くらべて予約対面サービスの「ココナラミーツ」の企画・開発・運営　https://meets.coconala.com/
レッスンや出張撮影、ハウスクリーニングなどの暮らしのサービスを比べて予約できるサービスのマーケットです。ココナラミーツなら誰でも簡単に予約・決済ができるあなたのネットショップを作れます。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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