なぜ募集しているのか: Bill Oneは現在、エンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。
大手企業の請求書業務変革は、ステークホルダーが多岐にわたり、基幹システムとの複雑な連携や数千名規模の従業員の行動変容を伴うため、単なる導入支援ではなく、顧客の組織構造に踏み込んだ業務プロセス改革と高度なプロジェクトマネジメントが不可欠です。
さらにプロダクトの進化に伴い新モジュールが次々とリリースされ、ソリューションの幅が広がると同時にサクセス活動の難易度も高まっています。
急増するエンタープライズ案件に対し、全社の業務プロセス変革を推進し切れる体制を構築するための増員募集です。
どんな仕事か: Bill Oneが目指すのは、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」ことです。
■採用情報

■職務内容

■組織のミッション
Bill Oneが目指すのは、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」ことです。
請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生し、現在は経費精算(法人向けビジネスカードを含む)や債権管理まで提供領域を拡大。
請求書や領収書といった証憑書類が関わる業務プロセスに、AIとテクノロジーの力で「なくせる」をつくることで、経理部門だけでなく、全社の働き方を変えます。

カスタマーサクセスは、このミッションの実現を担う組織です。
導入はゴールではなく、顧客の業務が実際に変わってはじめて価値になります。
その最後の、そして最も重要な区間を担うのがカスタマーサクセスです。

■具体的な業務
経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、システム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築(BPR)やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。
大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。

■【主な業務内容】

■▼エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント
数カ月～1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進

■▼現状の業務プロセスの可視化とBPRコンサルティング
既存業務・周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計

■▼意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント
各部門の利害調整と、現場の行動変容を促す施策の立案・実行

■▼エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック
開発部門・プロダクトマネジャーと連携した機能改善・新機能開発のけん引

■▼事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング
他部門・グループ企業への全社展開、アップセル/クロスセルの戦略立案と実行

■【活動の詳細】
・対面する顧客:経理・財務部門の部長・役員クラス、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心
・商談のスタイル:日々の定例ミーティングに加え、経営層向けのステアリングコミッティを定期運営し、中長期ロードマップの進捗管理と価値提案を実施

■募集背景
Bill Oneは現在、エンタープライズ企業への導…
求められるスキルは: 必須 ■応募資格(必須)
以下のいずれかの経験を通算5年以上お持ちの方(複数の経験の組み合わせも可)
・バックオフィス系SaaSやERPなどの業務システムにおける、大手企業向けの提案・導入・活用支援経験
・ITベンダー/コンサルティングファーム/SIerでの業務改革・業務システム関連プロジェクトの推進経験
・バックオフィス系BPO企業での法人営業、または業務設計・運用構築・実装支援経験
・事業会社で、関係部門と調整しながら業務プロセスの改善や業務システムの導入・刷新を推進した経験
・事業会社や税理士法人・監査法人・会計コンサルティングファームでの経理・財務・会計・税務・監査の実務経験

※「大手企業」は従業員500名以上を目安とします。
※営業・カスタマーサクセス・導入支援・SEなど、職種は問いません。PM・PL経験は必須ではなく、メンバーとしての推進経験も対象です。

歓迎 ■応募資格(歓迎)
・複数部門やグループ会社を巻き込むプロジェクトを、PM・PL・主担当として完遂した経験
・数百名規模以上の利用定着・行動変容を伴うプロジェクト(チェンジマネジメント)の経験
・ERPパッケージベンダーやSIerの専門部隊における、大手企業向け業務要件定義・導入コンサルティング経験
・経理・財務業務(月次決算など)や関連法制度(インボイス制度、電子帳簿保存法など)の理解
・大手企業特有の意思決定プロセスを踏まえたプロジェクト推進経験
・複数名のプロジェクトメンバーをマネジメントした経験
雇用形態は: 正社員

あり(6ヵ月)
どこで働くか: 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
勤務時間は: 9:00～18:00 または 9:30～18:30
※配属部署により異なります。
給与はどのくらい貰えるか: 年収743万円~1,551万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。

年収743万の場合
月額51.6万(基本給40.5万+時間外手当11.1万)

年収1,551万の場合
月額106.3万(基本給83.4万+時間外手当22.9万)

※時間外労働の有無に関わらず月35時間相当分の時間外手当を支給します
※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません
待遇・福利厚生は: 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

屋内禁煙

・通勤交通費
・1日5,000円、かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします(往復分合計)。
・特急券および航空券については会社負担の対象外となります。

・社内交流支援制度
・住宅補助制度
・平日・土日入れ替え制度
・育児サポート制度
・特別休暇制度
・従業員持株会制度
・選択型確定拠出年金制度(選択型DC)

※ 各制度の詳細はこちら
※ 制度により、対象社員や適用ルールが異なります。

・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
・健康保険

会社の定める業務

会社の定める勤務地

週3日以上出社
休日休暇は: ・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇

カスタマーサクセス[エンタープライズ領域 Bill One]

営業（法人向け）