なぜ募集しているのか: 社会全体でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）ニーズが拡大する中、新規案件の立ち上げや運用体制強化に伴い、複数プロジェクトを横断的にマネジメントできる人材を新たに募集しています。
どんな仕事か: BPOプロジェクトの現場運用を統括し、クライアント対応から業務改善、メンバーマネジメントまで多岐に渡る業務をお任せします。
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。

・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得

※無期雇用
※変更範囲：会社が定める業務
求められるスキルは: 必須・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
・クライントとの折衝、調整経験

歓迎・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計、構築経験
・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
・営業目線で既存顧客の横展開ができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪市北区
勤務時間は: 9：00～18：00
給与はどのくらい貰えるか: 【年収】500万円～700万円
※前職の給与・経験を考慮して決定

■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月／12月）

【年収例】
・年収500万円：30歳（入社1年目）
・年収730万円：38歳（入社4年目）
・年収650万円：32歳（入社5年目）※統括責任者
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
交通費支給（月3万円まで）
出張手当
転勤手当
役職手当
退職金制度
株式給信託制度（J-ESOP）
財形貯蓄制度
報奨金制度
資格取得支援制度
従業員持株制度
教習所講座
社内公募制度
結婚祝金
出産祝金
見舞金
弔事金給付
プロジェクト決起会
限定正社員制度
時短勤務応相談

【社内研修制度】
・入社研修
・OJTサポーター制度
・階層別研修
・マネージメント研修
・業務研修
・教習所講座

【オリジナルサポート・制度】
・表彰制度
・資格取得支援

【リフレッシュサポート】
・リフレッシュ休暇（生理休暇）
休日休暇は: 【年間休日120日】
完全週休2日制（土日祝）
年末年始休暇（6日）
慶弔休暇
特別休暇
リフレッシュ休暇
産休・育休
介護休暇
結婚休暇
有給休暇（入社半年経過10日～最高20日）
どんな選考プロセスか: 書類選考 ⇒ 面接（数回）⇒ 内定

#入社時期は相談可能

【センター管理経験を活かす】年収500～700万!BPOプロジェクトの運用マネージャー◆土日祝休み

コールセンター運営・管理