- どんな仕事か
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■募集背景
舶用アフターサービス（※MRO）事業は、国内外で安定した成長を続けており、部品販売、修理・点検・オーバーホールに加え、新サービス・デジタルソリューションの展開も進めています。
これらの事業拡大に伴い、国内外のサービス拠点・代理店への営業支援体制をさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。
国内外のサービスネットワークを連携しながら、お客さまの課題解決やサービス品質向上、新サービスの提案活動を推進し、MRO事業のさらなる成長を目指します。
※MRO（Maintenance， Repair and Operations）：部品販売、修理・点検・オーバーホール等
■募集部門のミッション
サービス部は、統括HQとして国内外のサービスネットワークを束ね、世界中のお客さまへ高品質なサービスを提供します。
安全・遵法・倫理を最優先に、長年培ったMRO（Maintenannce，Repair and Overhaul）技術と顧客との信頼、ワールドワイドなサービスネットワークを基盤に、顧客サポート力の向上と事業拡充を継続的に推進します
■担当業務
＜業務概要＞
舶用エンジン遠隔制御装置や燃料供給システム等のアフターサービス（MRO）において、国内外のサービス拠点・代理店の営業窓口業務および営業活動の支援をご担当いただきます。
MRO案件における見積作成、受注対応、納期・価格調整をはじめ、新サービス・デジタルソリューションの提案支援、顧客ニーズや市場情報の収集・展開など、営業活動全般を担っていただきます。
国内外のサービスネットワークと連携し、拠点・代理店の営業力強化と顧客満足度向上を通じて、MRO事業のさらなる成長に貢献していただきます
＜業務内容＞
・国内外のサービス拠点・代理店の営業窓口（部品販売、修理・メンテナンス案件対応）
・国内外のサービス拠点・代理店への営業支援および販売促進
・新サービス・デジタルソリューションの提案支援
・顧客ニーズの収集・社内展開、関係部門との調整
・営業資料の作成、拠点・代理店への情報展開・教育
＜使用ツール＞ Salesforce
＜業務の進め方＞
当面は、内勤中心（拠点/代理店対応・社内連携）で1名2~3社を担当いただきます。ご希望 - 求められるスキルは
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必須 専門卒以上
【知識および業務経験】
・産業機械やプラント、工業製品などの営業またはサービスエンジニア、保全いずれかのご経験（3年以上）
・英語活用に抵抗なく、習得意欲がある方
・パソコンスキル（Word/Excel/パワーポイントなどの基本操作）ができる方
・舶用業界でのご経験がある方
・SalesforceなどCRMのご利用経験のある方
・英語力（TOEIC500程度、または日常会話に支障のないレベル）
■職場環境
残業：月平均25時間程度（担当顧客によりバラツキあり）
出張：現在の担当は、内勤対応が主ですが、将来は希望・適性に応じて、お客さまとの面談や代理店の支援・管理・教育のための国内外出張を想定しています。
・国内：5～6回/年（各2～3日）
・海外：2～4回/年（各1週間前後）
休日出勤：1～2日（在宅）
※事務処理で対応いただく可能性があります。振替休日も取得可能です
有給取得率：約80％
フレックスタイム制：あり
（フレキシブルタイム：5:00-11:00/13:45-22:00、コアタイム：11:00-13:45）
在宅勤務：あり（4-6日程度/月）
職場の雰囲気：
・定期的な情報共有や課題解決を行い、相談しやすい風通しの良い職場です
・年齢やご経験に関わらず意見や提案を発信しやすい風土があり、チームで協力しながら課題解決に取り組んでいます
・SalesforceなどのDXツールを活用し、業務の効率化や情報共有を推進しています
転勤：キャリアおよびご本人の意思にもよりますが、海外グループ会社への出向可能性あり
キャリアパス：入社後は、製品知識や業務プロセスを習得いただき、OJTを通して担当業務をご経験いただきます。その後は、国内外のサービス拠点・ - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 兵庫県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450～570万円
掲載期間26/10/29～26/11/11
求人No.MYN-10432481
