募集情報

どんな仕事か: 【ゲストリレーション（ドアマン・ベル）】　

・実務経験のあるかた（アシスタントマネージャー）を募集

■業務内容

・ご予約者名/会員様名の確認、玄関もしくは駐車場への誘導

・お客様情報をインカムでスタッフに共有し、お出迎えの指示出し

・ノンストップチェックイン希望の方にはゲートでルームキーをお渡し

・お客様からの道案内や観光案内など、館内外のご質問対応

・出発されるお車、タクシー、徒歩の方のお見送り、安全確保

・バゲージアップ・ダウン(客室とロビーの荷物運び)

■やりがい

ご来館されたお客様を1番始めにお出迎えする、ホテルの第一印象を決める大切なポジションです。

数字をあまり気にせず「お客様のために」出来ることに注力できます。

直接「ありがとう」「また来ます」といった感謝の言葉をいただける場面が多く、やりがいを実感できる仕事です。

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【レストランサービス】　

・実務経験のあるかた（アシスタントマネージャー）を募集

■業務内容

アシスタントマネージャーとして、ホテル運営全般のサポートを行いながら、スタッフの育成・指導、シフト管理、お客様対応、各部門との連携を担当しています。

お客様により質の高いサービスをご提供できるよう、現場のマネジメントと業務改善に取り組み、顧客満足度の向上と円滑なホテル運営に努めています。

■やりがい

お客様との出会いを大切にしながら、継続的な信頼関係を築いていけることにやりがいを感じています。お客様に名前や顔を覚えていただき、

自分に会いに来たよ言って頂けることもあり、何よりの喜びです。また、お客様から直接いただく感謝のお言葉やお褒めの言葉は、おもてなしの価値を実感できる瞬間であり、

より質の高いサービスを追求する原動力となっています。

【アシスタントマネージャーとは】

マネージャーと現場スタッフをつなぐ「現場のまとめ役」となるポジションです。

・現場の指揮・サポート：マネージャーの方針に従い、業務指示や接客フォロー

・トラブルの対応:：現場で起きたクレームや事故の対応、マネージャーへの適切な報告

・現場目線での育成・管理：後輩スタッフの指導や日常的なシフト作成、業
求められるスキルは: 必須 ※実務経験がある方

《歓迎条件》

・実務経験5年以上（チーフ）

・実務経験2年以上（キャプテン）

・なし（一般社員）

あくまで上記は目安です。ご経験がある方からのご応募をお待ちしております。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 山梨県
給与はどのくらい貰えるか: 451～608万円

会社概要

社名: リゾートトラスト株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

■会員権事業:会員制リゾート事業の企画・開発・運営

■ホテルレストラン事業:会員制のリゾートホテルとシティホテル、レストラン、エステなどの企画・開発・運営

■ゴルフ事業:ゴルフ場の開発、運営及び運営受託の実施

■メディカル事業:最新鋭の医療サービスを上質な空間で提供

世界に誇れる会員制リゾートクラブのリーディングカンパニーとして、会員制リゾートホテル「エクシブ」を全国展開しています。

現在では会員制リゾートホテルを中心とした事業から、事業領域を拡大。グループの新たな成長基盤を構築し、更なる企業価値創造を行うことで、最上のホスピタリティを提供する、エクセレント・ホスピタリティ・グループとなることを目指します。リゾートトラストスピリットである「信頼と挑戦」という考えを基軸に、お客様に「夢と感動、美とやすらぎ」の提供を通じて、人生を謳歌するしなやかな生き方に貢献し、収益力の強化と企業価値の向上を図っています。さらなる会員数の拡充と長期安定的な収益力の向上を見据えた、やる気に満ちたビジネス環境を目指します。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【山梨】サンクチュアリコート八ヶ岳ホテルサービス職アシスタントマネージャー※応募時顔写真必須

支配人・ホテルフロント

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