募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

■ミッション

お客さまが同社の電気・ガス・サービスをご利用いただけるよう、受付から契約・料金収納・コンサルティング等の基盤業務を「分かりやすく、丁寧に、スピーディーに」対応していく事で、お客さまからの信頼と期待にお応えしていく。

■業務概要

（１）主に個人や中小規模の商店等のお客さまからの電気需給契約をはじめ各種契約に関する問い合わせ対応業務

（２）電気料金の請求・収納・停止・解約に関する業務

（３）その他会社の命ずる業務

■業務詳細

・お客さまからの電気・ガス・同社のサービスに関するお問い合わせに対して、コールセンターからのエスカレーション対応を実施（お申し出事項・電気料金のコンサルティングなどを電話やメールで対応）

・電気料金の未払いのお客さま管理（供給停止、解約対応）
求められるスキルは: 必須《業務経験》

【必須】

■第一種普通免許

■基本的なパソコン操作

（Word、Excel、Powerpoint）

■一般的なビジネスマナー

【歓迎】

■コールセンターでの業務

■お客さま対応業務（電話・対面）

《資格》

普通自動車第一種運転免許

《学歴》

高卒以上
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 岐阜県
給与はどのくらい貰えるか: 400～960万円

会社概要

社名: 中部電力ミライズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

・電気事業

・ガス事業

・エネルギー関連の機械器具及び設備の製造、販売、賃貸、修理、運転及び保守

・蒸気、温水、冷水等の熱供給に関する事業

・各種情報の収集、分析、処理、加工、提供及び販売に関する事業並びに広告事業

・エネルギー利用、環境及び前各号に関する調査、エンジニアリング及びコンサルティン

2020年4月、中部電力は中部電力・中部電力パワーグリッド・中部電力ミライズの３社に分社化しました（電気事業法の改正に伴う、送配電部門の分離が背景です）。

中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【岐阜市】電気需給契約をはじめとする各種契約に関する申込・コンサルティング・折衝業務

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

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