募集情報

どんな仕事か: 仕事内容：

　「美と健康」をテーマに化粧品・健康食品を展開する同社にて、既存顧客のロイヤリティ向上および定期購入の継続促進を目的としたCRMマーケター業務を担当していただきます。

　■2～3名のチームを組み、アウトバウンド販促の統括をメインに、コールセンター（社内・委託先）との連携や指導、トークスクリプトの作成、コール結果のデータ分析と改善などのPDCAサイクル推進を行います。

　■アウトバウンド施策の企画立案を通じて定期購入の継続率アップやクロスセルを図ります。

　■商品に同梱するパンフレットやDMなどの同梱物およびアプローチツールの企画構成・ライティングを担当し、インハウスデザイナーと連携してクリエイティブの制作・ブラッシュアップを実施します。

　■社内外のアウトバウンド（コールセンター）を活用した販促の統括をメインとし、お客様に長く愛されるブランド作りのコアメンバーとして携わります。

　※14名（20代・30代中心）在籍のマーケティング企画課の活気あるチームで、年齢や社歴に関係なく自由に意見を言い合える環境です。

　※業務は定期購入の継続促進に焦点を当て、分析や仕組みづくりに注力していただきます。
求められるスキルは: 必須＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

事業会社または広告代理店で１年以上CRM施策、または広告の企画~実施に携わったことのある方

■歓迎条件：

・単品通販に関するご経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～500万円

会社概要

社名: 株式会社ナチュラルガーデン

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

・ダイレクトマーケティング事業（化粧品・健康食品等の通信販売）

【事業詳細】

・マスメディア販促

・営業企画／WEB販促

・コンタクトセンター／インバウンド

・商品企画

・アフターフォロー

※ナチュラルガーデンでは、商品の企画から広告宣伝、注文後のフォローまで社内で一貫して行っています。全社一丸となって、ベテラン社員のサポートのもと、若いうちから幅広く経験でき、チャレンジできる環境です。

【事業に対する思い】

ナチュラルガーデンでは、「人生を、健やかに、美しく、若々しく」という経営理念のもと、美と健康に関わる商品を企画し、通信販売でお客様にお届けしています。通信販売の特性を活かし、お客様一人ひとりの美と健康をサポートしていきたい。その考えから、商品企画、販売企画、広告宣伝、カスタマーサービスまで社内で一貫して行い、全社一丸となって化粧品から健康食品サプリメント、ヘアケア商品等、多岐に亘り商品展開を行っています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【東京】CRMマーケター（定期購入継続促進・アウトバウンド統括）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク