募集情報

どんな仕事か: ~日経トレンディ「2026年ヒット予測第1位」獲得/東京工業大学発のベンチャー企業/成長中のAI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」運営～

顧客が抱えるコミュニケーション上の課題やニーズを深くヒアリングし、単なる製品紹介ではなく、課題解決に繋がる「CoeFont通訳」を中心としたソリューション価値を提案。

■募集背景

音声通訳サービズの中で抜群の精度とスピードのプロダクトで唯一無二のサービスです。

フランスやアメリカなどを始めとした海外企業からの問い合わせも多く、今後も成長が見込まれており増員採用です。

■業務詳細

サービスを導入いただいた顧客に対し、能動的に関与し、活用を支援することで、顧客が期待する成果（ビジネス上の成功）を実現できるよう導くことがミッションです。顧客満足度を高め、サービスへの定着を促進し、アップセル・クロスセルの機会を創出することで、顧客生涯価値（LTV）の最大化に貢献します。顧客の声を社内にフィードバックし、プロダクトやサービスの改善を推進する役割も担います。

■業務内容

・担当顧客に対するオンボーディング（導入支援、初期設定サポート、活用トレーニング）の実施

・顧客との定期的なコミュニケーション（定例会、ヘルスチェック等）を通じた利用状況の把握と課題ヒアリング

・顧客データ（利用ログ、ヘルススコア等）の分析に基づく、能動的な活用支援、課題解決策の提案

・アップセル・クロスセルの機会を特定し、フィールドセールス担当者と連携して提案を推進

・契約更新に向けたアプローチ、手続きのサポート

ユーザーコミュニティの企画・運営サポート（将来的に）

CRM/SFA: Salesforceを中心に活用し業務を行って頂きます。

※実績　「おしゃべりひろゆきメーカー」

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000078329.html
求められるスキルは: 必須 ■応募必須要件

・カスタマーサクセス経験

もしくはそれに準ずる経験(営業やコンサルティングで顧客の課題ヒアリングや提案を行った等)

■応募歓迎条件

・ITソリューションの導入コンサルティング、プロジェクトマネジメント

■入社後

まずはCoeFontのサービス（特に「CoeFont通訳」）に関する知識、社内ツール（Salesforce、Slack、Notion等）の基本操作を習得し、OJTの元実施させて頂きます。

変更の範囲：会社の定める業務
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～900万円

会社概要

社名: 株式会社CoeFont

事業内容・ 会社の特長: AIを利用したサービスの開発、提供を行っています。 2020年に設立し、東工大ベンチャーに登録されています。

現在、AI音声の研究を行っており、「いい声を、いつでも、手軽に、使いたい分だけ。」をコンセプトに、

誰もが安価で利用可能なAI音声プラットフォーム『CoeFont』を提供しています。

【事業内容】

・人工知能を活用したサービスの提供事業他

■AI音声プラットフォーム「CoeFont（コエフォント）」

AI音声プラットフォーム「CoeFont」は、最新のAI技術を活用し、

「声」を表現力豊かな「フォント」に変換することで、

だれもが、簡単に利用できるAI音声サービスです。

10，000種類程度のAI音声を利用できる「Text to Speech（文章読み上げ）」や

リアルタイムで声を変換する「Voice Changer」、

日本語などの母国語で収録・作成したAI音声を、

英語や中国語を含む多言語のAI音声に声質をそのままに変換する「Cross-Lingual TTS」などの機能を、

世界中のすべての国・地域に提供しています。

■ボイスチェンジャー

「CoeFont Voice Changer」は、自分の話した声を、リアルタイムで好きな声に変換することができるサービスです。

β版では、デスクトップ版のアプリをダウンロードすることで、

CoeFontのオリジナルキャラクター3種類の音声を無料で利用いただけます。

対応音声は、今後、順次拡大予定です。

■おしゃべりひろゆきメーカー

「おしゃべりひろゆきメーカー」は、専用ウェブサイトから、好きな文章等を入力することで、

ひろゆき氏が話しているような動画コンテンツを手軽に作成できるジェネレーターサービスです。

自分

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

掲載中の求人: 現在48621件の求人を掲載しています。
求人を見る

カスタマーサクセス/CS【東京】フルリモートフレックスSaaS×AI音声翻訳*CoeFont

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

カスタマーサクセス/CS【東京】フルリモート*フレックス*SaaS×AI音声翻訳*CoeFont

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

カスタマーサクセス/CS【東京】フルリモートフレックスSaaS×AI音声翻訳*CoeFont