募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】

既存顧客（不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等）と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入（アップセル）・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。

【具体的な内容】

■既存顧客への定期的なフォローと関係構築

■利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案（アップセル／クロスセル）

■解約防止（リテンション）：懸念の早期把握と改善提案

■顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり

■社内（営業・施工・保守）と連携した導入後オペレーションの調整

■顧客の声の社内フィードバック

対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。
求められるスキルは: 必須【必須スキル／経験】

■社会人経験2年以上

■接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験

【歓迎要件】

■接客／対面でのおもてなし・関係構築の経験（不動産賃貸、販売、サービス、ホスピタリティ等）

■既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～700万円

会社概要

社名: GRAND株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

(1)オフィス向けデジタルサイネージの運営

・オフィスビルのエレベーター内外にサイネージを設置

・ニュース、天気、ビジネス情報などを自動配信

・オーナーや管理会社がテナント向けのお知らせやイベント告知を配信可能

・Web上でコンテンツを遠隔更新できる仕組みを提供

(2)オフィスビル広告メディア事業

・オフィスワーカー向け広告媒体として企業へ販売

・SaaS、人材、ITサービスなどBtoB企業を中心に活用

・ビジネスパーソンや決裁権者への高い到達率を強みとしている

(3)ビルオーナー向けDX・価値向上支援

・設置費、通信費、保守費をGRANDが負担

・紙掲示のデジタル化

・テナントへの情報伝達効率化

・防災情報の配信

・ビルの付加価値向上やテナント満足度向上を支援

～事業の特徴～

・都内大規模オフィスビルを中心に展開

・導入箇所は約8，000箇所（2026年4月時点）

・国内オフィスJ-REITの85％が利用と公表

・三菱地所グループの一員として運営されていると案内されている

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【四谷】カスタマーサクセス／三菱地所G／不動産×次世代マスメディア事業／年休122日（土日祝）

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