掲載期間26/10/29~26/11/11 求人No.MYN-10747152

【新橋/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス◆SNSを活用した集客支援/年休127日/未経験歓迎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
■企業・求人の特色:

販促動画制作SaaSや求人メディア、求人サイトなどの自社開発サービスで、アミューズメント業界トップシェアを獲得。高利益率事業×直近5年で売上2倍の成長企業です!



■概要:

自社の販促動画制作SaaSや集客支援サービスの既存顧客に、フォローや活用支援を担当します。利用状況や集客・販促に関する課題を把握し、サービスを効果的に活用いただくための提案・サポートを行うポジションです。



■詳細:

既存顧客を担当し、サービス導入後のフォロー、活用状況の確認、課題のヒアリング、改善提案などを行います。 販促動画制作SaaSでは、サービスをより効果的に活用いただくための支援を。集客支援サービスでは、デジタルマーケティングに関する顧客フォローを行います。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客と継続的にコミュニケーションを取りながら、集客やサービス活用に関する課題に向き合い、解決策を考えていく仕事です



■主な相談例:

動画作成サイトの使い方の質問、動画広告のデザインの変更相談、アルバイト採用フォロー



■魅力:

担当顧客は既存取引のある法人になるため、新規獲得のテレアポや飛込み営業は無く、提案力や課題解決力を磨ける環境が整っています!

・売上高4年連続成長・5つの事業を展開!既存事業に留まらず、新規事業にも積極的に参入しており、希望に応じ新規事業に携わることも可能です。立上げフェーズを直接学べる貴重な環境が整っています!

・早期昇進目指せます!入社4年で部長職への登用の実績もあり、早期からキャリアアップ可能!

・自由闊達な雰囲気、社員の人柄に惹かれて入社など社風に魅力を感じての入社者も多数。

・入社後も入社前のイメージと齟齬なく、裁量をもって仕事に臨める環境です!



■配属先情報:

マネージャー1名・リーダー2名・メンバー2名(20代前半~30代)
求められるスキルは
必須 【応募資格/応募条件】

<業種未経験歓迎・第二新卒歓迎・学歴不問>

【必須条件】

・顧客との折衝・コミュニケーション経験

・顧客の課題やニーズをヒアリングし、解決に向けて行動した経験

※業界知識は不問。入社後に習得できます。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~500万円
会社概要
社名
株式会社パック・エックス
事業内容・
会社の特長
人材採用支援事業

■中途採用

・パチンコ業界専門の人材紹介サービス「パチンコキャリア転職」

・パチンコ業界専門の若手人材求人サイト「パチンコの求人」

■アルバイト採用

・パチンコホール専門のアルバイトサイト「パチンコバイト」

・大手求人媒体の代理店

■新卒採用

・各採用媒体の代理販売

・新卒採用アウトソーシング、コンサルティング

■販促支援

・パチンコホール向け動画生成ダウンロードサービス「X-PLUS動画」

■集客支援

「動画広告の企画、提案」



【関連会社】

株式会社シューテクノロジー

株式会社ICCI
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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