- どんな仕事か
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☆経営層にアプローチ可能！裁量をもってスキル向上が見込めます！
☆社会貢献性抜群！企業の黒字化を支え、やりがい抜群！
【業務内容】
まずは自社プロダクト（経営帳票クラウド化サービス）の社内サポートから始め、将来的には顧客向けサポートやサービス改善・企画まで担っていただきます。
【具体的には】
■スクラム開発ミーティング（エンジニアと連携）
■チームミーティング（CS課内での情報共有・進捗確認）
■施策企画（顧客満足度向上・アプリ定着策の検討）
■ユーザーインタビュー（改善ヒントの収集）
■機能改善要望整理（ユーザー声をもとに提案作成）
■カスタマーマップ更新（顧客状況の可視化）
≪DX化の白地≫
士業の業界は属人的でアナログ文化の名残もあり、IT・DX化の白地が大いにあります。
そのため、今後プロダクトを開発して業界の生産性と付加価値向上に努めていきます。
【プロダクト】
■経営帳票、経営シミュレーションのクラウド化など自社社員や中小企業経営者が利用
【差別化】
■会計事務所が母体のため、一般的なBIツールのみではなく、今まで培った財務コンサルのノウハウからクラウドを通して付加価値を提案します。
【ポジションの魅力】
当社は会計事務所を母体とし、主に中小企業の経営にまつわる各種コンサルティング事業を展開しています。日本の中小企業は3社に1社が赤字経営で、生産人口の減少に伴う後継者問題や新しい技術の台頭など昨今の情勢をうけ、統廃合が加速している状況です。
当社は日本中の中小企業を元気にするというビジョンを掲げ、そのビジョン実現のために新しいビジネススキームの構築、またデジタル化が遅れているマーケットに対して業務効率化やデータ活用などを推進し、中小企業が安定的に事業を継続できる基盤をつくることをミッションとしています。
その中で、現状は自社開発のプロダクトして、お客様に対して新しいクラウドサービスをリリースし、今までに無い価値をお客様に届けることを目指しております。
当社のサービスを循環させて、価値を最大にするためにクラウド開発を進めておりますが、これは当社のビジョンを実現させるための第一歩であり、将来的にはクラウド上で集約したビッグデータか - 求められるスキルは
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必須 【必須】▽下記いずれかに該当する方
■客先常駐型の社内SE経験
■IT系カスタマーサポート 経験
■IT関連商材の営業経験
■提案型の接客・販売の経験(携帯ショップ等)
【歓迎】
■カスタマーサクセスのご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450～600万円
掲載期間26/10/29～26/11/11
求人No.MYN-10408629
