掲載期間26/10/29~26/11/11 求人No.MYN-10775571

【カスタマーサクセス】国内最大級「Databeat」の事業拡大◆東証グロース上場◆フレックス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~1549万円
募集情報
どんな仕事か
プレイドグループのデジタル広告レポート自動化ツール「Databeat」の事業拡大に向け、ビジネスサイドを担うメンバーを募集します。



本ポジションでは、初回のカジュアル面談などを通じてご本人のご経験・強み・今後のキャリアのご意向を伺い、適性や相性を鑑みた上で「Sales」または「カスタマーサクセス・事業開発」のいずれかのミッションを決定・お任せしたいと考えております。



※まずはざっくばらんにお話ししながら、最適な役割やミッションを一緒にすり合わせていきましょう。



Databeatについて

Databeatは、デジタル広告代理店・マーケティング担当者向けの広告レポート自動化ツールです。Google広告・Yahoo!広告・Facebook・X・TikTokなど40以上の広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してBigQueryへ蓄積。Looker Studio・Excel・各種BIツールへの柔軟な出力により、レポート作成工数を大幅に削減します。



現在、広告レポートツールとして広告アカウント接続数では国内最大級のプレーヤーとなります。そのため様々なデータを活用したプロダクト開発・運用自動化の領域に大きな可能性を持っています。



仕事概要

ご経験とご意向に基づき、以下いずれかのミッションを中心に担当していただきます。現在は少数のチームであるため、ご志向に応じて幅広い領域に関わっていただくことが可能です。



(1)セールス(新規開拓・市場拡大)



総合広告代理店や中堅代理店に対するリード獲得から導入までのセールス活動

大手代理店に対する、顧客の基幹システムや自社開発ツールとの連携を含めたソリューション提案

現場のニーズをプロダクトへフィードバックし、価格体系の改善や機能企画などの事業開発(BizDev)

(2)カスタマーサクセス・事業開発(既存顧客のLTV最大化・アップセル)



大手代理店を中心とした既存顧客の利用状況分析、ティアリング設計、活用度モニタリング

活用余地の特定およびアップセル提案(MRR向上施策の立案・実行)

顧客課題のプロダクトチームへの連携、新機能・価格オプションの企画

小規模CSチームのマネジメントや、効率的なCSオペレーション・仕組みづくり

求められるスキルは
必須 ・クライアントワーク(代理店・コンサル等)または事業会社における、マーケティングツールの導入・運用支援経験

・複数媒体のデジタル広告のプランニングおよび運用経験(Google・Yahoo・Facebook・X・TikTok等)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
600~1500万円
会社概要
社名
株式会社プレイド
事業内容・
会社の特長
・CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営

・CX特化型メディア「XD(クロスディー)」の企画・運営

・EC特化型メディア「Shopping Tribe」の企画・運営



【サービス説明】

ARTEは、サイトやアプリの訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析し、一人ひとりに合わせた体験の提供を可能にするCXプラットフォームです。



従来の環境では、膨大なユーザーデータがツールごとにバラバラに管理され、お客様一人ひとりに向き合うことが困難でした。KARTEは、今この瞬間のデータと過去のデータをお客様ごとに統合。顧客を深く、直感的に理解することで、心地良い体験を生み出すことができます。



【プレイドのミッション】

・データによって人の価値を最大化する

ウェブサイトに今いるユーザーが、手に取るように見えたとしたら。もっと面白くて有益なサービス体験が提供できるはず。初めての利用か、久しぶりのアクセスか、過去にどうしていて、何に興味やニーズがあり、今どう思っているのか。人の興味関心、心境はリアルタイムに変化します。われわれは「インターネットでは人は見えない」というあたりまえを壊します。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
掲載中の求人
現在48621件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
興味あり
興味ありしました
エントリー
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職