募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

当社のカスタマーサポート職として、以下業務に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】

■ 電気・ガス・水道・インターネットなど、生活に欠かせないライフライン契約のご案内

■ ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持つお客様へサービス説明・契約サポート

■ 事前連絡済みのお客様へ、登録情報（氏名・住所など）の確認

■ アポイント取得は別担当が対応 → 提案業務に専念できる環境

■ クレーム対応は基本発生せず、安心してご案内可能

※事業拡大に伴い、業務内容が変更となる可能性あり

≪研修制度≫

■ OJT

■ 外部研修参加補助制度

■ 資格取得支援制度

≪当社で働く魅力≫

■ クレームほぼなしの安心環境で、提案に集中できる

■ リーダー候補採用で、早期キャリアアップが可能

■ 服装・髪色・髪型自由／ネイル・ピアスOKの柔軟な職場環境

■ 年3回の賞与＋年1回昇給／年休125日で働きやすさ◎

■ 新生活を支える社会貢献性の高い事業で、やりがいを実感できる
求められるスキルは: 必須【必須経験】

■ マネジメント経験をお持ちの方（規模や人数は不問です）

【歓迎経験】

■ 家電量販店・商業施設でウォーターサーバーやWi-Fiの案内経験がある方

【求める人物像】

■ お客様に寄り添い、丁寧なコミュニケーションができる方

■ チームをまとめ、成果に向けて行動できる方

■ 新しいサービスや変化を前向きに楽しめる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円

会社概要

社名: 株式会社ClassLab.

事業内容・ 会社の特長: 同社はライフラインサポート事業やメディア事業をおこなっている会社です。

具体的には、電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約サポートや代行サービスをご提供しています。

世の中は、たくさんの情報に満ちています。とりわけ新生活では、何を選択したらよいか、どのように手続きしたらよいかわかりません。

人々が容易に適切な情報を取得して、自分らしい選択ができるような社会をつくりたい。わたしたちClassLabは、そんな願いをカタチにするコミュニケーションを日々おこなっていきます。

【事業内容】

■ライフライン契約サポート

新生活で必要となる電気、ガス、水道、インターネットなどのサービスにおいて、お客様の契約手続きを代行するサービスをおこなっています。

■暮らしのメディア

新しい生活をはじめる人を応援する情報マガジンです。日常生活で役立つ知識やスキル、新しい環境での生活に必要な情報を提供してします。

■空室通電サービス

マンションやアパートを管理されている管理会社様がおこなっている空室期間の電気の申し込み、解約の手続きを一括して代行するサービスです。

【解決している課題】

年間の引っ越し件数は、500万件。わたしたちClassLabは、この新生活者の方々のお役に立つ新しいビジネスをおこなっています。

新生活者に必要な暮らしの情報を手軽にわかりやすくお届けしています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【大阪】カスタマーサポート職（ライフライン提案）※リーダー候補採用※ ≪働きやすさ◎≫

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