掲載期間26/10/29~26/11/11 求人No.MYN-10759277

【インサイドセールスMgr候補】IT人材支援組織を牽引/KPI管理・組織運営/PKSHAグループ

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~749万円
募集情報
どんな仕事か
ポジション詳細

■具体的な業務

・経営や他部署へのレポーティング:日次/週次/月次で経営や他部署で自チームの数値進捗や改善プランを報告します。

・KPI管理:チームの日々のオペレーションをメンバーへ落とし込み、チームの数値目標(カウンセリング実施数や架電数)を追い、管理・改善を行います。

・メンバー育成とエンゲージメント向上:定期的な1on1などを通じて、メンバー一人ひとりと深く向き合います。業務のフォローやスキルアップ支援はもちろん、キャリアプランや自身のモチベーションなどについても対話し、信頼関係を築きながら中長期的な成長をサポートします。

・ベンダーマネジメント:一部外注している外部のコールセンターなどのベンダーマネジメントを対応していただきます。

・(マネジャーの場合)人事評価:MBOに基づくメンバーの目標設定から評価までを1次評価者として担ってもらいます。

※一部プレイング業務を並行して行なっていただく可能性があります。

■組織について:

FLEXY部は総勢55名となり、企業側・個人側で部署が分かれています。本組織は6名で構成されております。20代~30代の新卒・中途ともに在籍する組織です。



■FLEXYとは

今や企業を発展させていく上で重要なファクターであるIT。そのIT領域において課題を有している業界・企業はまだまだ多く、ITプロフェッショナルの不在により着手できていない課題も非常に多い状況です。そのような企業に対して、ご登録いただいているIT/Web領域のプロ人材(エンジニア、デザイナー、マーケター、PMなど)を活用したコンサルティングサービスを提供していくのがFLEXYです。

優秀なエンジニアやクリエイターに対しては、働く時間や場所の制約を受けず、自らのスキル・経験を活かしたプロジェクト参画機会を提供し、多様なキャリア形成機会を提供しています。



■社風・カルチャーについて

・サーキュル(社内部活):共通の趣味や特技で集う公式部活動で、50%以上のメンバーが所属しています。会社から部費の補助が出るので、就業後や休日に任意参加で集まり活動しています。

・サーキュペイ:メンバー同士が社内チャットで「感謝」や「賞賛」を贈り合う施策です。もらったポイント(Circupay)が貯まると、好
求められるスキルは
必須 【必須】

・BtoC向けのインサイドセールス組織におけるマネジメント経験(1年以上を想定)



【歓迎条件】



・人材業界での実務経験(キャリアアドバイザー、人材コーディネーターなど)、および同組織でのマネジメント経験

・IT業界での就業経験(エンジニア、セールスなど職種不問)



【求める人物像】



・数字を読む力、KPI管理能力に長けた方

・組織全体の視点を持ち、部門間の連携を丁寧にできる方

・EQが高くコミュニケーションに強みのある方

・成長意欲が強く、自らを高めていきたい方

・仲間と一緒に同じ目標にむかって切磋琢磨することに喜びを感じる方

・対話を通じてメンバーの意欲やポテンシャルを引き出すことに、喜びを感じられる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
550~700万円
会社概要
社名
株式会社サーキュレーション
事業内容・
会社の特長
当社は「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」をビジョンに掲げ、「知のめぐりをよくする。」をコンセプトに、プロシェアリング事業を提供しています。

プロシェアリングとは、ビジネスや経営に関する専門性の高い知見を持つ外部のプロの経験・知見を複数の企業でシェアし、経営課題を解決する新しいコンサルティングサービスです。

31,340 人(2025年7月末時点)の豊富なプロ人材データベースを活かし、多様な業界・業種の多岐にわたる経営課題・テーマに対して、課題解決に向けたサービスの提供が可能です。

プロ人材は大手企業の経営者・CxOや、新進気鋭のベンチャーで事業拡大を牽引してきた人材等、20代から70代まで豊富な経験・知見を有するプロフェッショナルな方々であり、プロ人材と協業しながら法人企業の課題解決を行います。これまでのコンサルティング実績は5,774社/22,527件プロジェクト(2025/7月末時点)となっており、本社を含めて全国に8拠点を展開。日本全国のあらゆる企業を対象に「プロシェアリング」という新しい人材活用モデルを確立すべく、今後もビジョン実現に向けた事業拡大を積極的に行っていきます。

さらに、私たちのビジョン実現を一層加速させるため、「人とソフトウェアの共進化」を掲げるPKSHA Technologyグループへ参画しました。同グループの最先端AI技術と私たちのプロシェアリング事業を掛け合わせることで、「知のめぐり」の質とスピードを飛躍的に向上させ、社会全体の課題解決に貢献していきます。



<事業・サービスラインナップ>

・プロシェアリングコンサルティングサービス:外部のプロの経験・知見を複数の企業でシェアし、経営課題を解決するサービス

・FLEXY(フレキシー)サービス:ハイクラスのエンジニア・デザイナーと共にIT課題を解決する
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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