掲載期間26/10/29~26/11/11 求人No.MYN-10761297

(未経験歓迎)【東京:転勤無】カスタマーサクセス_AIロボット◎親会社が日本スタートアップ大賞受

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
募集情報
どんな仕事か
■概要

コンビニのバックヤード飲料陳列AIロボット「TX GHOST」。このロボットを顧客が継続して効果的に利用できるよう、導入後の顧客に対し、現場オペレーション安定化を支援いただきます。

■詳細

【主な業務内容】

・担当店舗へのソリューション導入・運用支援

 導入時には、実際にコンビニエンスストアへ訪問しお店の方々が行う作業の支援を行う(商品補充作業、棚替え作業など効率的な運用支援)

・担当店舗の現地訪問(国内出張含む)

 一日に複数の店舗を訪問することがあります



大切なのは、相手にわかりやすく伝え、現場に寄り添うこと。新しい運用方法に戸惑う方もいるため、ただ説明するだけではなく、ロボットによって現

場の負担がどう軽くなるのかも丁寧に伝えていきます。

これまでに培った対人スキルを活かし、店舗と同じ目線で伴走していくポジションです
求められるスキルは
必須 【必要な能力・経験】

■急成長スタートアップ/最先端ロボットに関わりたい方

【必須】

■ 顧客折衝経験をお持ちの方(販売・サービスエンジニア・営業など、幅広い職種を想定しています)



【歓迎する人物像・経験】※こんなスキルをお持ちの方は同社でもそのまま活かせます!

■普通自動車免許をお持ちの方

■メーカー等で商品の説明や導入サポート業務の経験がある方

■法人・個人向けの営業経験がある方

■コンビニエンスストアやスーパーなど、小売業界での就業経験(お客様の立場・現場目線がわかる方)

■テクノロジーを通じて「現場の負担を減らしたい」という強い意欲や情熱をお持ちの方

■機械いじりが好きな方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~590万円
会社概要
社名
TX Operations株式会社
事業内容・
会社の特長
【親会社はスタートアップ大賞2025内閣総理大臣賞受賞企業グループ/未経験者歓迎/最先端ロボティクス】



■ロボットの社会実装オペレーション事業

■導入から運用・保守までを一気通貫で提供



【当社について】

■親会社のTelexistence社は、2025年「日本スタートアップ大賞」を受賞。

「ロボットを変え、構造を変え、世界を変える」というミッションのもと、

AIロボットの頭脳(AI/ソフト)から身体(ハード)まで自社開発。

社会の労働構造そのものを変えていく、“世界基準のロボティクス企業”です。

TX Operationsは、開発されたロボットの据え付けやリペアを通じて社会に実装していく役割を担っています。

※Podcast等メディア多数掲載
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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