募集情報

どんな仕事か: 【業務概要】

大手スーパーや有名飲食チェーン店などのお客様へ、自社パッケージシステム（会計、セルフオーダー、自動配席AIシステム等）の導入から稼働後のサポートまでをトータルでお任せします。

【具体的には】

・導入準備・設置：設定・キッティング、マスターデータ作成、機器設置、店舗スタッフ様への操作講習・稼働立会い

・アフターサポート：ヘルプデスク協力企業のハンドリング、不具合解消や運用改善のご提案

・マニュアル作成・標準化：誰もが使いやすい運用・機能設定マニュアルの作成

・製品改善へのフィードバック：現場で得たお客様の声を社内の開発・営業チームへ共有

・海外展開対応：アジアや北米をはじめとする海外店舗へのシステム納品・サポート（語学力やご希望に応じてお任せします）

【この仕事のキャリアステップ】

テクニカルサポート課の主な業務はシステム納品とアフターサポートの２つです。

まずは基本的なＰＣ，ネットワークなどの学習、自社パッケージシステムの理解、飲食店の運用理解と実店舗へのシステム導入からスタートします。

知識と経験を積んだのちは、アフターサポート。お客様の困りごとやシステムの不具合解消、改善などを担っていただきます。

将来的にはサポートのスペシャリストに進むか、あるいはシステム営業、開発マネジメントへ進むメンバーもいます。海外への展開も今後は増えるため、グローバルに活躍いただけるチャンスもあります。

【働き方について】

〇部署で一緒に働く仲間、組織の雰囲気や風土

・20～50 代までの幅広い年齢層で、多様な価値観や考え方を持ったメンバーとの楽しいコミュニケーションが活発です。

・未経験でも先輩が懇切丁寧に指導、安心して働ける環境です。

・勤務時間はフレックス。時には夜間のシステム導入もありますが、しっかり休めるようシフト勤務も可能です。

・子育てや急病・介護などの事情で急な休みが必要になったときも、スケジュール調整やほかのメンバーのサポートによって協力できるようにしています。

【当社について】

国内シェア80％超を誇る「寿司ロボット」等のパイオニア・鈴茂器工

私たちは今、製造機械だけでなく、会計システ
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】※いずれか必須

・食の業界への興味・関心がある方

・AI やDX、ITシステム関連製品に興味・関心をお持ちの方

・PC の基本操作（Excel、Word、PowerPointでの資料作成程度）ができる方

【歓迎する経験・スキル】

・英語/中国語の言語対応可能者

・飲食店でのマネージャー経験者
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 459～500万円

会社概要

社名: 鈴茂器工株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■プロフィール

・寿司ロボットで国内大部分のシェアを誇る老舗メーカーです。

・毎年売上高を伸ばしている安定企業です。

■事業概要

・米飯加工機、充填機械、包装資材、寿司ロボットおよび食品資材等の製造販売

■取り扱い製品

・同社は米飯類の盛り付け、寿司のシャリ玉を製造する機械等を製造しております。また、販売先に応じて小型機と大型機の製品群を展開しております。

・小型機では国内シェア80%を誇る回転寿司店向け寿司ロボット、牛丼大手3社などファストフード店で使用されるご飯の盛り付け機などを展開しております。このように小型機は各種飲食店の厨房で使用されることを想定して製造・販売されております。

・大型機はスーパー、コンビニで販売される惣菜類の製造拠点（セントラルキッチン）に向けて販売されます。具体的な機能は小型機と同様ですが、生産能力が高く、かつ製品や・工場のスペースに応じて最適な機械を提案する段階から納品まで手掛ける受注生産に近い形の事業部となっております。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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未経験歓迎【東京】システム導入のサポート 残業20ｈ/フレックス/シェア80％超すしロボットメー

テクニカルサポート

未経験歓迎【東京】システム導入のサポート　残業20ｈ/フレックス/シェア80％超すしロボットメー