なぜ募集しているのか: AIの普及により、企業の開発組織のあり方そのものが問い直されています。Findyは転職・Freelance・Team+・Tools・Conferenceの5サービスを展開し、エンジニアの「キャリア×スキル×開発環境」を包括的にカバー。単なる転職プラットフォームから、AI時代のエンジニアキャリア構築プラットフォームへと進化を遂げています。この進化の最前線に立つのが、CS（カスタマーサクセス）です。CSは企業の採用成功を実現する要であり、事業に関わる100名以上の組織規模でYoY140%超の成長を実現している転職事業の、最重要レバーです。
どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
私たちファインディは、「人とAIで、つくる力を進化させる。Power to Engineering」をビジョンに掲げ、AI時代のプロダクト開発を進化させるプラットフォームを提供しています。ITエンジニア向け転職サービス「Findy」やフリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」、経営と開発現場をつなぐ「Findy Team+」など、エンジニアや開発組織を支援するサービスを展開しています。

■ 業務内容
Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、企業理解の解像度を上げながら、個社に合わせた提案ができるのは、Findyならではの武器です。

具体的な業務：
・担当企業の採用課題ヒアリング・構造化
・スカウト戦略の設計・実行支援
・求人票・選考プロセスの改善提案
・ファネルKPI管理と改善アクションの設計・実行
・改善ナレッジのチームへの共有

■ 組織・チーム構成
部署：Findy転職事業部カスタマーサクセスチーム
チーム人数：現在22名（5チーム制）→ FY26末28名 → FY27末38名へ拡大計画
チーム構成：人材紹介RA出身者を中心に、SaaS CS・法人営業・採用コンサル出身者も活躍中。

■ ポジションの魅力
1. 「AI時代のエンジニアは、Findy」――その成長を最前線で支える
CSはこの進化の要であり、企業の採用課題をデータで構造化し、戦略を設計・実行する「採用コンサルティング」に近い仕事です。勘と経験に頼らない、データドリブンな提案力が身につきます。

2. 事業成長の最重要レバーを握る
CSの成果は事業全体の売上に直結する最重要KPI。組織拡大フェーズで、オペレーションの型化・チーム横断の連携設計・次世代リーダー育成など、「仕組みをつくる」側に立てます。成果を出した人が年次に関係なく正当に評価され、リーダー→SubMGR→MGRへのポジションが豊富。さらにMGRの先には、事業企画・新規事業など他部門への社内異動の道も開かれています。
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・無形法人営業経験2年以上

歓迎・専門性の高い領域で、人材紹介・キャリア支援・採用支援に携わった経験
・CA / RA / 両面型などで、ユーザー・法人双方を見ながらマッチングや意思決定支援を行った経験
・担当領域で高い目標達成率や表彰など、圧倒的な成果を残してきた経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: （雇入れ直後）
本社
〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

（変更の範囲）
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
勤務時間は: ・10:00～19:00（実働8時間）
・時差出勤制度あり（8:00～10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可。1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00～11:00で選択可）
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～650万円
■想定年収：500～650万円程度（固定残業代・賞与含む）
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例：384,615円～ 500,000 円
＜給与内訳＞
基本給：284,515円～ 369,900 円
固定残業代：100,100 円～ 130,100 円
・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給
・超過分は別途全額支給いたします
・別途、実績に応じた賞与／社内表彰による報奨制度（インセンティブ支給）あり
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
・受動喫煙防止措置の状況：屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日～20日（入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与）
どんな選考プロセスか: 1. 書類選考（応募から3営業日以内）
2. 適性検査（スカウター）：書類通過後に受験依頼（所要時間約10分）
3. 一次面接（副部長・オンライン30～60分）
4. 最終面接（事業責任者）
※面接前後に人事面談（オンライン30分）が入る場合あり

【Findy 転職事業部】カスタマーサクセス

営業（法人向け）