どんな仕事か: ■ 事業・サービス概要
担当アカウントおよびインダストリー全体の事業成長に責任を持ち、案件の創出・提案からプロジェクトマネジメント、成果検証を通じた中長期的なアカウント拡大までを一気通貫で統括する役割です。クライアントが抱える課題に対し、CXの側面から自社プロダクト（KARTE等）やAI基盤（Context Lake等）を掛け合わせ、高付加価値なソリューションを導きます。

■ 業務内容
CXを起点とした事業の構想から実装・運用までを一気通貫で伴走します。CX領域の専門性を軸に、当社のデータ基盤やAIプロダクトを掛け合わせることで、深い顧客理解とこれまでにない顧客体験の創出をリードしていただきます。

1. データ基盤やリサーチを活用した新規案件の創出
CXプラットフォーム「KARTE」等の自社プロダクトや、各種リサーチ（N1分析・定量調査）を組み合わせた独自のCX変革提案を通じて、新規クライアントの開拓および案件受注を牽引します。
2. 行動データに基づくCX戦略・サービス設計
クライアントが抱える課題に対し、膨大な行動データから顧客の文脈を深く分析。課題解決・事業成長に直結するCX戦略や具体的な施策へと落とし込み、経営層との合意形成をリードします。
3. データ×AIによる先進的なCXプロジェクトのマネジメントと実行推進
社内の各種専門チームや外部パートナーと協業し、戦略の実行まで責任を持って伴走します。1st Party Customer Dataと社内外のAI技術を柔軟に組み合わせ、新たなユースケース開発や高度なパーソナライズなど、より先進的な顧客体験の創出を推進します。

■ ポジションの魅力
・経営層と描く革新的なCX創出：KARTEはもちろん、社外のプロダクトも自由に組み合わせ、全チャネル横断で顧客体験を設計できます。
・大手企業の最先端プロジェクトで市場価値を向上：大手クライアントの現場で、業界最先端のナレッジを短期間で吸収できます。
・ROI最大化への本質的提案：プロダクト活用による顧客の自走と収益向上を追求し、本質的な課題解決に注力できます。
・社会的な影響力：大規模BtoC案件が多く、自身の施策が数十万～数千万人の生活者にリーチします。…（詳細は面談時にご説明します）
求められるスキルは: 必須 ■ 必須要件
・コンサルティングファーム、広告代理店、またはSIer/ITベンダー等における提案・営業（新規顧客獲得・案件獲得）の実務経験
・クライアントや社内外ステークホルダーとの折衝、契約締結、およびプロジェクトの進行・着地管理の経験
・年間・中長期でのアカウントプラン策定経験
・デジタル領域における事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略の立案、および施策実行のリード経験（3年以上）
・データやUXの知見を活かした大規模プロジェクトのPM/PMO経験

歓迎・定性・定量リサーチ（N1分析・アクセス解析等）やワークショップ設計を用いた、サービスデザインやUX改善プロジェクトの実務経験
・SaaS・データ活用による事業グロースの推進やデジタルマーケティングに関する深い知見
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社（〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F））
【変更の範囲】会社の定める場所

※ハイブリッドワーク
出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています。
勤務時間は: ・フレックスタイム制
・フレキシブルタイム 7:00～22:00
・休憩時間 60分
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～1500万円
年俸制：600万円～1,500万円（月額は年俸の1/12）
※上記には月45時間分の固定残業代と月20時間分の定額深夜勤務手当を含み、超過分は別途支給します。

■ 諸手当
・PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）
・交通費実費支給（月額上限5万円）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・年次有給休暇（入社時付与）
・特別休暇（PLAY-AID Holiday等）
休日休暇は: ・年次有給休暇（入社時付与）
・特別休暇（PLAY-AID Holiday等）
どんな選考プロセスか: 1. 書類選考
2. 面談・面接（現場メンバー・マネージャー）
3. リファレンスチェック
4. 源泉徴収票のご提出
5. 最終選考（対面）

【CX領域】Account Lead（KARTE活用）

営業（法人向け）