募集情報

どんな仕事か: ☆パーソルキャリアの社内ベンチャーがサイバーエージェント以来20年ぶりのスピンアウトベンチャーよりカスタマーサクセスの募集です☆
日本を代表する多くの企業様に「MyRefer」「MyTalent」をご利用頂いており、「Myシリーズ」の累計導入企業数が1000社を突破するなど、順調に導入企業が増えてきています。
また、それぞれのプロダクトにおいて、導入後のリファラル採用活性化やタレントプール採用の実現といった併走だけでなく、より顧客のHR課題が複雑化する中で、各プロダクトに捉われない＋αの提案を行える組織体制構築が必須となってきていることから、組織強化のために増員採用いたします。
また、当社におけるMyシリーズ CSのプロとして、今後生まれる新しいプロダクトのCS構築や組織立ち上げなどもゆくゆくお任せしたいと考えています。

【業務内容】
SaaSビジネスと採用サービスの両面を持つ当社CS部門において、新規導入顧客のオンボーディングのコンサルティングから、継続提案、スターユーザー化までの支援を一気通貫でご担当いただきます。
「MyRefer」や「MyTalent」を通じて日本の雇用の最適配置やタレントアクイジションを支援・実現するカスタマーサクセスとして、最前線でご活躍いただけます。

【具体的な業務】
【MyRefer CSについて】

具体的業務は下記を想定しております。
導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ
エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定
- 部署ごとや求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値を分析し、課題や歩留まりを特定
課題に対し打ち手を考案し、リファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング～提案を実施
- 課題に対して、社内広報、全社ワークなどの打ち手を提案
顧客の本質的な課題を捉えた上で、MyReferに留まらず、「MyTalent」「MyBrand」といった「Myシリーズ」のご提案
利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行
求められるスキルは: 必須下記いずれものご経験をお持ちの方
HR領域やIT領域等、無形商材における法人営業経験者
大手企業に対するソリューション提案経験

歓迎 SaaSサービスのCS業務のご経験
イネーブルメントやマネジメントのご経験
雇用形態は: 正社員
試用期間：3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はございません。
どこで働くか: 東京都新宿区神楽坂 4-8
JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分
勤務時間は: フルフレックス制を導入しており、個人の裁量とチームでの相談で柔軟に勤務時間は調整可能です。
※10:00・19:00を基本勤務時間としているチームが多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600万円～950万円
待遇・福利厚生は: 夏季休暇5日間
男性向け育休～1歳まで
次世代休暇（7歳まで）
シニア休暇（要介護　年5日）
女性休暇
失恋休暇（失恋につき1日/半年）
休日休暇は: 休憩時間：60分
時間外労働有り
月間残業時間：40時間程度
週休2日制
有給休暇：10日・20日
年間休日：120日
年末年始（12/30～1/3）
夏季休暇（年次付与の有給とは別に5日間取得可能）
どんな選考プロセスか: ご面談にてお伝えいたします

会社概要

社名: 株式会社TalentX

事業内容・ 会社の特長: タレント獲得プラットフォーム「Myシリーズ」の企画、開発、管理及び運営

【会社特徴】
☆パーソルキャリアの社内ベンチャーが、サイバーエージェント以来20年ぶりにスピンアウトした、スピンアウトベンチャーです☆

「就職・転職」ではなく、歴史に名を刻む「会社創り」を。
私たちは、アイデアとテクノロジーを通じてHR市場に「新しい概念」と「新しい当たり前」を創る事業家集団を目指しています。

MyReferは、HR業界の当たり前をディスラプトし、転職・採用市場に新しい概念を創るという想いで2015年に創業しました。
その当時、日本にリファラル採用という概念はなく、「採用は人事だけが取り組む仕事」という概念が当たり前でした。
それから2020年の今、リファラル採用は日本企業の6割が取り組み、「当たり前」になりつつあります。

MyReferのLeadership Principleの一つは、「コロンブスであれ」。
私たちは、これからも新しい世の中の当たり前を生み出し、HR市場をアップデートし続けます。
将来的には、強い組織カルチャーのもと、革新的な事業が次々と生まれ、優秀な若手を採用し、抜擢し人が育つ「ビジョナリーカンパニー」を創ります。
ともに令和を代表する会社を創る仲間として、オーナーシップを持ってはたらくを楽しむ方を待っています。

MyReferは、全員がリーダーであることを求めており、10個のLeadership Principleを最も重要な価値観としています。

VISION
つながりで日本のはたらくをアップデートする
～Game-Changing the Work.～
「はたらく」にまつわる古い慣習をゲームチェンジして、社会を前進させることが私たちのビジョンです。
1人当たりのGDP23位
小子高齢化によって40年後には労働人口が40％減少
労働生産性が先進各国で最下位

設立: 2018年5月28日

従業員数: 120名

取扱い紹介会社

株式会社Symphoneed

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304380
紹介事業許可年：2009年

登録場所: 株式会社Symphoneed

〒135-0091　東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場7F

大阪

〒542-0076　大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ 27F（WeWork内）

福岡

〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5－10－18　ibb Bloom Tenjin201

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