なぜ募集しているのか: 【素晴らしい人生を共にヨコタエンタープライズで】
人は明確な夢、目標を掲げ、希望を抱くことが大切です。
私たちは、FOR JAPAN. FOR THE DREAM. をミッションとして製造業のトータルサポートをコンセプトとして事業展開しています。

【ヨコタが目指すエンジニアの未来】
エンジニア派遣による人材ソリューションサービスや受託開発だけではなく、いずれはヨコタが主体となった自社サービスを生み出していくことを視野に入れています。
社会により大きな価値を提供していくような、いくつかの社内プロジェクトが稼働しています。
多くのプロジェクトが稼働しているので是非面接で、あなたの叶えたい未来について聞かせてください。

【一度しかない人生。どうせやるなら、歴史に刻む挑戦を】
「今の環境では自分の技術を持て余している」「もっと裁量を持って、社会にインパクトを与えたい」。そんな熱い想いを胸に秘めた技術者をお待ちしています。
あなたの技術と経験が、日本の未来を変える大きな原動力になります。

スタートラインに立ったばかりの私たちと一緒に、途方もなく「でっかい夢」を実現しましょう。
ご応募を心よりお待ちしております。
どんな仕事か: ITヘルプデスク・ユーザーサポート
大手自動車関連企業のIT環境を支えるヘルプデスク・ユーザーサポート業務を担当していただきます。
社内ユーザーから寄せられるIT機器やソフトウェアに関する相談・問い合わせに対応し、円滑に業務を進められるようサポートします。

【具体的には】
・PC、タブレット、スマートフォンなどの利用に関する問い合わせ対応
・IT機器の導入・配布に伴うユーザー支援
・各種デバイスの利用中に発生する不具合やトラブルへの対応
・社内ソフトウェアに関する操作・利用サポート
・ソフトウェアやセキュリティ関連ツールの更新時における動作確認
・ITサポート業務の運用支援

また、経験や担当業務に応じて、運用方法の見直しや業務改善に関する取り組みに携わる場合もあります。
※具体的な担当範囲は、配属プロジェクトや経験・スキルに応じて決定します。
求められるスキルは: 必須以下いずれかの経験をお持ちの方
・カスタマーサポートなど、問い合わせ対応を行う業務の経験
・ITヘルプデスク業務の経験

歓迎・PCやスマートフォンなどのIT機器に関するサポート経験
・社内システムやソフトウェアの問い合わせ対応経験
・IT機器の設定や導入支援に携わった経験
・IT関連の知識を身につけ、業務の幅を広げていきたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
勤務時間は: 9:00～18:00（休憩12:00～13：00）
実働8時間
平均残業 20h/月
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収 400万円～約600万円
月給 233,000円～413,000円
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
昇給年１回
賞与年２回
退職金制度
交通費全額支給
引越費用サポート(規定有)
社宅完備
資格取得支援制度
ヨコタアカデミー制度
恋活手当
家族おもいやり手当
TUNAGベネフィット(各種施設割引)
休日休暇は: 年間休日120日 ※配属先により変動あり週休2日制（土日） GW,夏季休暇,年末年始年次有給休暇記念日休暇育児,介護休暇慶弔休暇など
どんな選考プロセスか: ＜面接＞
オンライン面接を実施します
↓
＜業務打合せ＞
担当する業務内容の詳細を説明します
↓
＜合否連絡＞
業務打合せ後7日以内に合否を
メールにてお知らせします
↓
＜入社＞
入社時期はご希望に合わせて
都度相談に応じます

(愛知県豊田市)ITヘルプデスク・ユーザーサポート｜カスタマーサポート経験者歓迎

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