募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ■日本発で世界で通用するモビリティデータプラットフォームを構築し、移動の進化を後押しする
■100年に一度の大変革を迎えているモビリティ業界で、アジアNo.1のデータプラットフォームをつくって…

法人向け車両管理SaaS「SmartDrive Fleet」において、お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努めて頂きます

・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案
・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。
・お客様の活用事例の企画
・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営
・業務ツールの選定/導入から運用まで

また法人向けの車両管理だけでなく、モビリティ業界全体のDXを加速させるような事業開発も会社として取り組んでおり、年々向き合う市場が大きくなっています。
求められるスキルは: 必須
・BtoBサービスのセールスまたはカスタマーサクセスの経験を3年以上お持ちの方
・新しいツールの使用などに抵抗なくキャッチアップできる方

歓迎
・Salesforce や Zendesk などを使った業務経験
・アップセル、クロスセル、チャーン防止などの業務経験
・問い合わせデータ分析経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都千代田区内幸町2－1－6 日比谷パークフロント
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～750万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
土日祝日、年末年始休暇
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

会社概要

社名: 株式会社スマートドライブ

事業内容・ 会社の特長: モビリティデータを利活用した3つの事業を国内外において展開

■国内フリートオペレーター（FO）事業
国内に約2,000万台ある商用車を利用する企業向け事業。SaaS型にて車両や安全運転の管理、業務のDX化を推進。
■国内アセットオーナー（AO）事業
国内FO事業の各種サービスアセットオーナー企業へOEM提供。
■海外モビリティDX事業
マレーシアで現地企業や海外展開する日系企業に対し、国内FO/AO事業で提供する各種サービスを提供

設立: 2013年

資本金: 28百万円

従業員数: 86名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ（転職エージェント　パソナキャリア）

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001　福岡市中央区天神2-8-35　天神住友生命FJビジネスセンター　19階

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

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カスタマーサクセス（年収500万円～750万円）

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