なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ★プライム市場上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は95,000社以上★設立以来25期連続増収★年平均成長率30％
★企業理念：ITサービスで企業の成長を継続的に支援します★業界未経験歓…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】
同社ではITサービスで企業の成長を継続的に支援しますをミッションに掲げ、日本を代表する企業を目指し、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。

現在、主力プロダクトである「楽楽精算」をはじめ、SaaS界隈のトップランナーでありながら、エンタープライズ領域においてはさらなる市場拡大を狙う「チャレンジャー」の位置づけにあります。これまでの単体導入（ベストオブブリード）から、複数商材（楽楽精算・楽楽請求・楽楽電子保存など）を組み合わせる「統合型ベストオブブリード（コンパウンド戦略）」への抜本的な転換期を迎えています。

新しくご参画いただくマネージャーには、大規模顧客のオンボーディング組織を牽引し、顧客の複雑なバックオフィス変革を主導しながら、当社の事業成長にダイレクトに貢献していただきます。

【本ポジションの魅力】
（1）「自社商材」を育て、事業を成長させる圧倒的な手触り感
コンサルティングファームやSIerでのクライアントワークとは異なり、受託や第三者のポジションを抜け出し、「自社のプロダクトと事業に対して、圧倒的な当事者意識と手触り感」を味わうことができます。現場のリアルな課題や機能要望をプロダクトに還元し、自らの手で事業をスケールさせていくことができる環境です。

（2）組織改革・事業変革をリードするスピード感
強固な財務基盤とブランド力（高い顧客信頼性）を持ちながらも、エンタープライズ領域においては急速な組織改革を進めている真っ只中です。出来上がった枠組みに従うのではなく、組織のオペレーション定義や戦略立案から裁量を持って主導できます。

（3）「25期連続増収」を誇る高収益基盤と、絶え間ない事業投資
「人件費×稼働時間」に依存するクライアントワークとは異なり、当社は高収益なSaaSを展開。25期連続増収、高い利益率の黒字経営、複数プロダクトを擁する財務基盤により、大胆な投資が可能です。単発のプロジェクトで終わらせず、積み上がる事業資産の上で自社プロダクトの価値を高めることができます。

【業務内容】
東日本エリアにおけるエンタープライズCS（主としてオンボーディング組織）のマネ…
求められるスキルは: 必須以下いずれかのご経験
・SaaS/IT事業会社におけるCS（カスタマーサクセス／オンボーディング）の経験
・SaaS/IT事業会社におけるエンタープライズ（大手企業）向けソリューション営業／アカウントエグゼクティブの経験（※数をこなすスタイルではなく、1案件に深く入り込み業務提案を行うスタイル）
・ITコンサルタント / PM・PL / プリセールスエンジニア / ソリューションエンジニアとして、技術的な解像度を活かしたプロジェクト推進に携わった経験
・事業会社（大企業・グループ企業）における社内システム刷新・業務改革プロジェクトの主導経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: エンタープライズCS/管理職【SaaS】
どこで働くか: 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11　アグリスクエア新宿
勤務時間は: 09:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 678万円～914万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
【年間休日】123日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

エンタープライズCS/管理職【SaaS】（年収678万円～914万円）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク