- どんな仕事か
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【仕事内容】 担当するのは、不動産管理会社や不動産デベロッパー、マンション管理会社など、不動産業界のお客様です。
お客様が抱える「紙や電話中心の業務から脱却したい」「システムが点在し情報管理が煩雑」「顧客対応をもっと効率化したい」
といった課題に対し、SPIRALを活用した業務改善・DX推進をご提案します。
単なるシステム提案ではなく、お客様の業務フローや運用課題を深く理解し、
「入居者対応をもっと便利にできないか」 「管理組合の手続きをオンライン化できないか」
「問い合わせや申請業務を効率化できないか」など、業界特有の課題に寄り添いながら解決策を企画・提案していくポジションです。
【業務内容】 ・不動産業界の既存顧客へのフォロー・関係構築 ・業務課題や運用フローのヒアリング
・SPIRALを活用した業務効率化・DX施策の企画提案 ・Web申請、問い合わせ受付、会員サイトなどのシステム活用提案
・開発・デリバリー部門と連携したプロジェクト推進 ・API連携や機能追加による業務改善提案
・アップセル・クロスセル提案
【入社後の流れ】営業やITの経験がなくても、無理なく成長できる環境を用意しています。
※実際に、営業・IT未経験からスタートし活躍しているメンバーも多数います。
・入社~3カ月:研修プログラムを通じて、DXの基礎知識・商材理解・提案の型を習得
・4~6カ月 :先輩のフォローを受けながら、インバウンド案件を中心に提案~受注~フォローを経験
・7カ月~1年 :既存顧客への能動的な提案にチャレンジし、提案力を磨く - 求められるスキルは
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必須 ・社会人経験2年以上の方(日本国内での就労資格を有する方)
・職種・業界問わず、顧客と関わる業務経験
(販売、接客、カスタマーサポート、事務など)
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・新しい知識を学ぶことに前向きな方
※営業経験・IT知識は一切必須ではありません。
■扱うソリューション例
・緊急問い合わせWeb受付システム
・マンション管理組合の各種申請・受付システム
・SMSを活用した通知・連絡業務の効率化
・入居者向けマイページ
・各種管理システムとの連携による業務自動化
※参考サイト
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お客様ごとの課題に合わせて柔軟にシステムを組み合わせながら、不動産業界のDXを支援します。歓迎 ・不動産業界での業務経験(2年以上)
・信頼関係の構築を大切にしてきた営業経験
・相手に寄り添いながら調整・提案をしてきた経験
・IT/SaaS/DX領域への興味・関心
【求める人物像】
・現職で本気で仕事に向き合ってきた経験を活かしたい方
・お客様視点で物事を考え、寄り添ってきた方
・人とのつながりを大切にし、信頼関係を築く仕事がしたい方
・自分の成果や貢献が明確になる環境で仕事をしたい方
※本ポジションは、営業・IT未経験者を前提とした育成枠採用です。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 港区
- 勤務時間は
- 9:00~18:00/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円~500万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生は
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勤務地調整手当(東京月3万円、その他支店月1万円)、超過時間、深夜勤務、休日出勤、育児、委員会、通勤手当
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入の福利厚生利用可
・ライフイベント支援(産前産後休暇、介護休暇、子の看護休暇、時短勤務)、助成制度(PC購入助成金)・オフィスは禁煙(別途ビルに喫煙専用室あり) - 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日/年末年始休暇(※当社規定による)、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇
有給休暇(初年度合計10日※入社後半年2日、入社半年経過後8日)※時間単位の有給休暇あり - どんな選考プロセスか
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書類選考→筆記試験→面接(部署責任者)→最終面接(CEO)→内定
※選考フローが変動する可能性がございます。
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掲載期間26/11/06~26/11/19
求人No.CDS-679524





