NEW 掲載期間26/11/06~26/11/19 求人No.CDS-679225

カスタマーサクセス/大阪

その他、営業系

年収400万円~499万円
土日祝休みフレックス勤務
募集情報
どんな仕事か
ギフトパッドでは、少子化対策や物価高騰対策、ふるさと納税などの全国の地方自治体が抱える課題に対して、デジタルクーポンサービスや地域通貨アプリを提供しています。

当ポジションでは、営業チームが受注した案件の窓口として、
サービス導入に向けた顧客対応や社内調整などの事業運営に関わる業務全般を担っていただきます。

関西を中心に全国の地方自治体に展開しており、億単位のプロジェクトに携わる機会もあります。

> *具体的には*

*■プロジェクトの設計/準備フェーズ(導入~リリースまで)*

~自治体の「やりたい」を形にするための設計図づくり~
契約からサービス開始までの数ヶ月間、全体の進行管理に携わっていただきます。

- 要件のヒアリングとルール決定

自治体の担当者様と打ち合わせを重ね、「対象者は誰にするか」「期間はどうするか」「どんなクーポンを発行するか」といった具体的な事業ルール(仕様)を策定します。

- 制作/開発チームへのディレクション(橋渡し)

?決定したルールを実現するために、社内の専門チームへ情報を共有します。
 └プロダクト開発部へ「アプリの初期設定依頼」
 └ グラフィックデザイン課/WEBデザイン課へ「チラシやポスターの制作依頼」
 └カスタマーサクセス部 3課へ「返礼品の配送手配」
※自らプログラムを組んで、デザインをする必要はありません。
 他部署への「的確な指示出し」が重要な役割です。
求められるスキルは
必須 下記いずれかのご経験がある方

顧客(法人)との折衝経験
正確性が求められる事務の経験
複数のタスクを並行して管理し、遂行した経験
進行/管理業務に携わった経験

【具体的な経験例】

受注後の導入支援を担うカスタマーサクセス
営業アシスタントとしての社内外調整業務
法人営業経験
新規事業や店舗立ち上げなどのプロジェクト進行
広告、制作会社での進行管理
旅行、イベント業界での企画/運営管理
ウェディングプランナーとしての当日までの工程管理 など
歓迎 【歓迎スキル・経験】
- IT/Web業界での業務経験
- 自治体関連業務、または公務員として勤務された経験
- ソリューション営業経験
- DX商談の推進経験
- ソフトウェア等の導入コンサルティングの経験
- 自治体案件の入札業務
- Office(Word、Excel、PowerPoint)の実務経験
- Googleアプリ(Gmail、カレンダー、ドライブ、スプレッドシート、ドキュメント、スライド)の実務経験

【求める人物像】
- 個人よりチームで働くのが好きな方
- 視野が広く周りへの気遣いができ、信頼関係構築力がある方
- 親しみやすい雰囲気のある方
- 関係者との調整力、巻き込み力がある方
- 任された仕事を、未知の領域でも粘り強く自分ごととしてやり切れる方
- 自分が使用経験のないシステム、ツールに対して苦手意識のない方
- 将来的に管理職を目指していきたい方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪市中央区
勤務時間は
9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか
400万円~500万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は
・出産手当金、傷病手当金・慶弔見舞金・Web医療相談サービス・従業員持株制度・社割制度・社内懇親会(不定期開催/自由参加)
・各種勉強会・「Schoo」動画学習サービス・技術書購入・フリードリンク(コーヒー/お茶/ジュース/スープ)・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与
休日休暇は
土曜日,日曜日,祝日/■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ※暦通り祝日がお休みです。■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(入社6カ月後に10日間付与)
■産前・産後休暇(取得実績あり)■育児休暇(取得実績あり)■介護休暇 ■5日以上の連続休暇取得OK
どんな選考プロセスか
?STEP1 書類選考(履歴書・職務経歴書)
?STEP2 WEB適性検査
?STEP3 1次面接
?STEP4 最終面接
?STEP5 内定

※応募から内定までは3~4週間程度を予定しています。
※面接・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
会社概要
社名
株式会社ギフトパッド
事業内容・
会社の特長
同社は、カタログギフトの新しいカタチとして「高品質なアイテムを簡単に贈れて受け取れる」
当社独自のオンラインギフトサービスを展開しています。

【他社との違いや特?】
手軽に贈れるけれど、低単価になりがちなデジタルギフト。
同社のオンラインギフトは、幅広い価格帯の商品を9~13万点ほど取り揃えているのが特?です。
設立
2011年12月1日
資本金
12500万円
売上高
160000万円
従業員数
139名
取扱い紹介会社
株式会社キャリアデザインセンター
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040429
紹介事業許可年:2001年10月
登録場所
本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
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