- どんな仕事か
-
企業向けサプライチェーンマネジメントクラウドサービスを導入いただいた顧客に対し、導入支援から定着化、課題解決まで一貫して担当いただきます！＜具体的なお仕事内容＞
・システム導入時のオンボーディング支援
・サービス定着に向けた施策の企画・実行
・顧客への活用提案および運用サポート
・顧客課題のヒアリングおよび解決提案
・顧客要望の収集および開発部門へのフィードバック
・カスタマーサクセス業務の仕組み化・効率化推進
・顧客との中長期的なリレーション構築
＜キャリアパス＞
カスタマーサクセスとして専門性を高めるだけでなく、チームマネジメントや事業開発、新規サービス企画など幅広いキャリア形成が可能です。また、サステナビリティやサプライチェーン領域の専門知識も習得できます。
＼＼このお仕事の魅力／／
◎導入企業8,000社超の成長企業で、最先端のサステナビリティ領域に携われます
◎顧客支援だけでなく、サービス改善や仕組みづくりにも関与できる裁量の大きな環境です
◎上場企業向けプロジェクトを通じて、高度な提案力やプロジェクトマネジメント力を身につけられます
◎将来的にはカスタマーサクセスのプロフェッショナルやマネジメント、事業開発など幅広いキャリアを目指せます - 求められるスキルは
-
必須 ・法人顧客との折衝経験2年以上
・営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなどの実務経験歓迎 ・エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験
・IT／BtoB SaaS業界での実務経験
・システム導入プロジェクトの推進経験
・サステナビリティ領域への興味関心
・調達やサプライチェーン関連業務経験
・業務改善や仕組み化の経験
・顧客課題の発見から解決まで主導した経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区
- 勤務時間は
- 09:00～18:00
・所定労働時間：8時間00分 - 給与はどのくらい貰えるか
-
＜想定年収＞
500万円～650万円
＜昇給＞
年2回給与改定
＜賞与＞
年収の10％支給 - 待遇・福利厚生は
- 社会保険完備（健康保険, 厚生年金, 労災, 雇用保険）、企業型DC、従業員持株会制度、シャトク制度、ジムサポート制度、英会話補助、育児代行補助、朝食補助、健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助、奨学金返済補助制度、Happy Hour、シャッフルランチ、フリードリンク、服装自由
- 休日休暇は
- ＜年間休日＞
120日
＜休暇＞
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前産後休暇
NEW
掲載期間26/11/10～26/11/24
求人No.ACDE-856782
