募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【募集背景】
・今後事業拡大をしていく上で重要な、カスタマーサクセスの中でも導入後の活用促進・支援をミッションとす
るポジションの募集
・導入後の顧客に伴走し、製品価値を最大限に引き出すことで、解約阻止はもちろん、
ヘルススコアに基づく活用促進や将来的なアップセル・クロスセルにもつながる土台構築を担う、
今後のERPの事業成長に欠かせない新たなメンバーの募集
【顧客】
【商材】
同社クラウドシリーズを利用中の中堅企業顧客に対し、
導入後の活用促進と継続利用支援を担うポジションです。
製品を十分に活用できていない顧客や継続利用を迷う顧客に対して、課題のヒアリング、改善提案、
活用方法の案内を通じて、業務効率化と解約阻止を支援します。
また、利用状況に応じた中長期の活用プラン策定や、アップセル・クロスセル提案などのエクスパンション活動
も行い、顧客価値の最大化とGRR向上に貢献します。
さらに、担当者交代時の引き継ぎ支援や新任担当者への再案内などを通じて、
活用停滞を防ぎながら継続的な定着を後押しします。
求められるスキルは: 必須【必須】
・経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験を3年以上お持ちで、成果を上げられてきた方(単一経験でも複数経験の掛け合わせでも可)
・IT/業務コンサルティング
・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援・アップセルクロスセル）
・ソリューション提案営業
- 新規または既存顧客に対する課題解決型の提案（アカウントセールス）
- 業務フローの見直しを伴うシステムリプレイスの提案

【歓迎】
・会計知識(簿記3級以上レベル)
・最新の会計基準や法規制に関する知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～800万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　近隣住宅手当　近隣引越し祝金　家賃給与控除制度(シャトク)　企業型確定拠出年金　従業員持株会　婦人科検診　インフルエンザ予防接種　書籍購入補助
休日休暇は: 週休二日制（土日祝）　夏期休暇　冬季休暇　年末年始　慶弔休暇　有給休暇　その他休暇・休業（生理休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業等）

会社概要

社名: 株式会社マネーフォワード

事業内容・ 会社の特長: ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」
家計簿アプリシェアNo.1。多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。
https://moneyforward.com/

▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」
クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。
https://biz.moneyforward.com/

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【リモート可】カスタマーサクセス（活用促進/支援／リーダー候補）

営業（法人向け）