募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】既存顧客（主にEC事業者）
【商材】決済セキュリティ領域のSaaSプロダクト

【職務内容】
決済領域のSaaSプロダクトを提供するFintech企業にてカスタマーサクセスを担当していただきます。主力サービスは国内多数のECサイトに導入されており決済の最適化やデータ活用を通じてEC事業者の売上最大化を支援しています。
主力サービス「ASUKA」等を展開するFintech企業にて既存顧客（主にEC事業者）に対する営業（アップセル・クロスセル・新サービス提案）をお任せします。

【具体的には】
・既存顧客（主にEC事業者）の担当および対面・オンラインでの関係構築
・決済データや利用状況の分析・顧客課題のヒアリングおよび改善提案
・サービス活用支援・アップセル・クロスセル・新サービスの提案および導入支援
・重要顧客への提案リード・新サービスの展開推進・提案ノウハウの共有

【職種の魅力】
・新サービスの市場展開を担う中核メンバーとしてダイレクトに事業へ影響を与えられます。
・分析やサポートだけでなく顧客との対話を通じて最適な提案を行う提案型カスタマーサクセスとして活躍できます。
・プレイヤーとして成果を上げた後は志向に応じて組織づくりや人材育成にも挑戦できる環境です。
求められるスキルは: 必須・法人営業経験4年以上（業界・商材不問）
・既存顧客との課題抽出から提案まで主体的に担当した経験
・基本的なITリテラシー（PC操作・Office各種・クラウドツール活用）

【歓迎】
・IT商材・無形商材の営業経験・SaaSプロダクトの提案経験
・ECや決済・クレジットカード業界での業務経験
・スタートアップやベンチャー企業での業務経験
・業務改善や業務設計の経験・案件リードまたは後輩指導の経験
・データ分析や数値をもとにした改善提案の経験
・数字の達成／未達を自分の言葉で説明できること、担当外の改善に周囲と取り組んだ経験、物事を構造的に理解する力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700～900万円
待遇・福利厚生は: 資格手当（取得資格に応じて月額38000円まで）、通勤手当（会社規程に基づき、1か月分の通勤定期代を支給）、残業手当、書籍購入制度、備品購入補助
休日休暇は: 有給休暇、産休・育休、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、介護休暇、看護休暇、アニバーサリー休暇等

会社概要

社名: 株式会社アクル

事業内容・ 会社の特長: 同社は、「決済」にかかわるあらゆる課題を解決することをミッションに、EC事業者の収益最大化を支援する決済プラットフォームを提供しています。
これまで培ってきた決済領域のデータやノウハウを活用し、決済プロセスにおける機会損失の最小化や顧客体験の最適化を実現。
単なるリスク低減にとどまらず、売上最大化に直結する価値提供へと事業を進化させています。
「決済を自由に、もっと楽しく、より便利に」実現できる世界を目指し、「決済」にかかわるあらゆる課題を解決していきます。
■ASUKA：EC事業者の収益最大化を実現する決済プラットフォーム（導入実績45000サイト以上）
ASUKAは、決済データや顧客行動データを活用し、独自のアルゴリズムにより最適な意思決定を支援するプロダクトです。
決済におけるリスクコントロールと売上機会の最大化を両立し、変化し続けるEC市場において事業成長を支える基盤として進化を続けています。
■チャージバック保証サービス：弊社が推奨する不正対策・不正検知システムでの審査を実施、通過したにも関わらず、チャージバックが発生した場合に、その費用を保証するサービスです。
■WANCO：WANCOはWEB広告が初めての方、ネットショップの集客でお悩みの方にぴったりの広告運用サービスです。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【既存営業】シニアカスタマーサクセス（面接2回／フレックス可／年休125日）

営業（法人向け）