募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: （インドネシア向けカスタマーサクセス担当者）

(1)オンボーディング支援（導入・運用定着）
・「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援

(2)プロダクト価値の最大化（フィードバック）
・開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート
・開発陣の顧客理解を深めるための定性調査、および機能改善に向けた優先順位付けの提案

(3)営業部門との連携
・顧客管理の仕組み構築
・契約更新に向けたアプローチ・対応

■ キャリアアップ方針
・最初はメンバーからスタートし、当社の事業やカルチャーに関してキャッチアップしていただきます。
・実力主義の評価体制・昇給/昇格制度を用意しており、SaaS未経験の方もこれまで以上に年収やポジションアップが可能な環境です。
求められるスキルは: 必須・ビジネスレベル以上のインドネシア語/日本語能力
・ITツールを利用した顧客折衝・課題解決の実務経験
・基本的なPCスキル（Office365 等）

【歓迎】
・SaaS企業での顧客折衝のご経験
・データ活用による改善・推進経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～850万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社Translead

事業内容・ 会社の特長: 同社は、日本発自社開発のCRM/SFAを提供するSaaS企業で、
設立3期目ながらT2D3を大幅に上回るペースで成長を遂げ、海外進出も積極的に進めています。

主力プロダクト「Translead CRM」は、顧客情報の属人化を解消し、見たい情報がひと目でわかるクラウド型CRM/SFAです。
Excelライクな直感的UIと画面遷移ゼロの設計により、中小企業から大企業まで、現場定着率を最優先にしたシンプルな営業支援を提供しており、「現場が本当に使えるCRM」として評価を高め、世界規模でのプロダクト展開を目指します。

役員陣はキーエンスやチームスピリット出身者で構成され、マネジメントレイヤーには、ビズリーチ、リクルート、サイバーエージェントなどの多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーが集結しています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【インドネシア】グローバルカスタマーサクセス

営業（法人向け）