募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】・医療機関（病院・クリニック等の医療従事者）
【商材】・医療機関専用スマートフォン「メドコム」（医療従事者間のコミュニケーションや業務連携をスムーズにする医療現場向けDXツール）

【職務内容】
・医療機関への「メドコム」導入立ち上げにおいて、社内外関係者と伴走し、現場で円滑に活用できる状態を構築する。
・新規顧客に対するオンボーディングや初期定着支援を主軸に担当する。
・将来的には利用促進、契約更新、アップセル・クロスセル、プロダクト改善提言まで含め、顧客価値最大化に向け一気通貫でリードする。

【具体的には】
・新規顧客に対するオンボーディング準備・実施
・導入プロジェクトの推進
・現場向け運用説明会の実施
・初期活用定着に向けた伴走支援
・既存顧客に対する活用促進・定着支援
・利用状況の分析および活用促進提案
・顧客課題のヒアリングおよび改善提案
・医療現場での活用定着支援
・アップセル・クロスセル・契約更新に向けたコミュニケーション
・中長期的なリレーション構築・契約更新に向けた価値訴求
・顧客ニーズに応じた追加提案・プロダクト改善の提言
・顧客課題や要望の収集・社内プロダクトチームへのフィードバック
求められるスキルは: 必須【必須】
・SaaSやITサービスに関する、顧客（法人向け）のコミュニケーションを伴う業務経験（営業・CS・サポート・コンサル等）
・顧客課題を整理し、提案や説明を行った経験
・PowerPoint等を用いた顧客向け説明資料の作成経験

【歓迎】
・SaaSやITサービスの導入、活用支援経験
・既存顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験
・医療業界に関する知見、経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社メドコム

事業内容・ 会社の特長: 【日本の医療・ヘルスケアの領域にITの力で革新をもたらすベンチャー企業】
同社は、「医療のICTプラットフォームを創り、医療をデジタル化する」をビジョンに掲げ、
医療現場のDXを推進する医療特化型スマートフォンサービス「メドコム」を展開する急成長ベンチャーです。

医療機関向けに、通話・チャット・ナースコール・電子カルテ連携などを一台で実現する
独自開発のスマートデバイスと専用アプリケーションを提供し、従来のPHSに代わる次世代医療コミュニケーションインフラを構築。
AWSを基盤としたセキュアなクラウド環境での運用や、MDM、SSO、二要素認証など高度な技術を取り入れ、全国の病院で導入が加速中です。

■主力サービス「メドコム」：病院内コミュニケーションに特化したスマートフォンで、PHSの代替として提供。
チャット、ナースコール連携、電子カルテ連携、カメラ、MDM（モバイル端末管理）などを統合。
セキュリティ面では専用回線利用と二要素認証に対応、医療情報ガイドライン準拠を強化（2025年4月に導入）
SSO（シングルサインオン）連携も予定中。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス／CS（医療機関向けサービスの導入・活用支援）

営業（法人向け）