募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
東証グロース市場上場企業にて自社開発のログ管理製品「ALog」シリーズに関するテクニカルサポート業務全般をお任せします。単なる問い合わせ対応にとどまらず技術検証や販売パートナー支援などのプリセールス活動まで幅広く担当し製品の活用と顧客の課題解決を技術面から支えます。

【具体的には】
・電話やメールによるテクニカルサポート問い合わせ対応および障害一次対応
・検証環境の構築や再現試験およびリリース前の各種動作確認
・サポートサイトのFAQ更新や技術コンテンツの作成
・顧客や販売パートナー向けの技術説明および提案デモなどのプリセールス支援
・ユーザー向け教育や各種技術資料の作成

【開発環境】
・対象製品：ALog ALog Cloud ログ分析基盤
・対応環境：Windows Server Linux Active Directory クラウドサービス等

【職種の魅力】
・国内トップクラスシェアを誇る自社製品の成長に直接貢献できる環境です
・問い合わせ対応だけでなくプリセールスや技術検証まで携わり幅広いスキルが身につきます
・サイバーセキュリティやログ管理に関する専門知識を習得し市場価値を高められます
・将来的にプリセールスエンジニアやセキュリティエンジニアなど多角的なキャリアパスを用意
求められるスキルは: 必須・テクニカルサポート社内SE インフラ運用等の実務経験2年以上（IT製品の顧客対応経験も可）

【歓迎】
・Windows/LinuxサーバーやActive Directoryの運用経験
・ログ管理 SIEM セキュリティ製品に関する知識や運用経験
・顧客向け技術説明やプリセールス検証環境構築の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　残業手当　退職金制度
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(土日)　祝日

会社概要

社名: 株式会社網屋

事業内容・ 会社の特長: 【アジア～欧州にも進出/国内シェア13年連続No.1】
(1)SAP事業　 ⇒ネットワークセキュリティ対策製品の開発/販売事業　
(2)IT基盤事業⇒ITネットワーク・インフラの設計/構築/運用事業

〈データセキュリティ事業〉
ALogシリーズ」の主力製品「ALog ConVerter」は、
重要データが格納されているサーバ側のログを記録するサーバアクセスログソフトウェア製品です。
完全自社開発にてビジネスをスタートし、
発売以来サーバログ市場を常にリードする製品として国内シェアトップの実績を誇ります。

〈ネットワークセキュリティ事業〉
長年のネットワーク技術経験を活かした自社商品として、
あらゆるネットワーク機器をクラウド（リモート）でコントロールするサービス「Network All Cloud」を手掛けています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

掲載中の求人: 現在19039件の求人を掲載しています。
求人を見る

【リモート可】テクニカルサポートエンジニア

テクニカルサポート