NEW 掲載期間26/11/13~26/11/26 求人No.GKL-028A4917761111

【リモート可】カスタマーサクセス(自社SaaS/印刷広告業界特化)

営業(法人向け)

年収450万円~799万円
上場企業土日祝休みリモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
【顧客】
印刷会社、広告制作会社、イベント企画会社などのクリエイティブ企業(経営層・営業責任者)
約150社の既存顧客を中心とした法人顧客

【商材】
印刷会社向けデジタル提案支援パッケージ「Cloud CIRCUS for Creative」および各種SaaSツール
・ ActiBook(電子ブック・動画共有)
・ IZANAI(チャットボット)
・ BowNow(MA)
・ COCOAR/LESSAR(アプリAR/ウェブAR)
「紙」の強みに「デジタル」を掛け合わせ、お客様のビジネス移行と自社顧客への提案力強化(単価アップ・継続率向上・差別化)を実現するオールインワンのデジタルマーケティングソリューションです。

【具体的には】
約150社の既存顧客を担当し、ツールの導入から定着、売上拡大に向けたアップセル・クロスセル提案を行います。単なるツール売りではなく、お客様が自社の顧客へ提案できるよう営業現場まで伴走・支援するポジションです。

・担当顧客や見込み客へのアプローチ、ニーズ抽出、アポイント獲得(インサイドセールス)
・経営層や営業責任者への課題ヒアリング、複数ツールを組み合わせた活用プランの提案・契約締結(フィールドセールス)
・導入キックオフ時の目標設計、ターゲット選定、社内向け商材勉強会の実施
・お客様の顧客向け企画相談、提案ノウハウの指導、必要に応じた営業同行などの営業支援
・定期報告でのKPI・KGI確認、活用促進、契約更新、新たな課題に応じた追加提案(カスタマーサクセス)
求められるスキルは
必須 ・法人営業の経験
・次のいずれかの経験
 ・印刷会社・広告会社・制作会社での営業、または同業界に対する提案営業の経験
 ・SaaS・ITサービスなど無形商材の提案営業の経験

【歓迎】
・印刷・広告業界の知見とSaaS営業の経験を両方お持ちの方(最も活躍いただける想定です)
・既存顧客へのアップセル・クロスセル、またはカスタマーサクセスの経験
・代理店・パートナー営業の経験(お客様の営業力を引き上げる支援経験)
・電子ブック・MA・チャットボット・ARなどデジタルマーケティングツールの提案・運用経験
・営業体制や営業戦略の立案・改善に携わった経験
・SalesforceなどSFA・CRMの利用経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
450~750万円
待遇・福利厚生は
通勤手当 残業手当 ■役職手当 ■出張手当 ■従業員持株会制度 ■福利厚生施設利用制度 ■育児短時間勤務制度 ■時差出勤制度 ■新規事業支援制度 ■社内表彰
休日休暇は
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 育児短時間勤務制度、時差出勤制度、産休育児休暇(現在も複数人産休中・復職者も多数)、慶弔休暇、介護休暇、マタニティ休暇 週休二日制(土日祝)
会社概要
社名
クラウドサーカス株式会社
事業内容・
会社の特長
同社は、顧客を増やすために必要な「情報発信」「集客」「顧客体験価値向上」「見込顧客育成と顧客化」「解約防止・リピート増」を実現するSaaS型のマーケティングツールを提供しています。専門知識不要の簡単システムで、デジタルマーケティング初心者でも使いこなせる設計となっています。デジタルマーケティングを支援するツールが一通り揃っており、集客・情報発信~解約防止支援まで、『全11種類』ご用意しています。

■MA・見込客の商談化:MAツール「BowNow」
■Webサイト制作・集客:CMS・Webサイト構築更新「BlueMonkey」
■電子ブック・動画共有:電子ブック・動画共有「ActiBook」
■販売促進・SNS拡散・顧客体験向上:アプリAR「COCOAR」、ウェブAR「LESSAR」
■カスタマーサクセス:カスタマーサクセス「Fullstar」
■CVR向上:AIチャットボット「IZANAI」
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F
渋谷第1オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
渋谷第2オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目17番2号 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル6階
渋谷第3オフィス
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号  ハイウェービル2階
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
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