- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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(1)組織戦略・体制の構築
・中長期戦略の立案と、成長を加速させる評価指標(KPI)の策定
・組織拡大を見据えた、再現性のある業務フローの設計
(2)導入・定着支援の標準化
・「Translead CRM」を顧客業務へ深く浸透させる仕組み作り
・離脱を防ぎ、継続利用を確実にする導入工程の確立
(3)顧客の声を活かした製品企画
・現場の課題を構造化し、開発部門への機能改善・新機能を提案
・市場競争力を高めるための、製品ロードマップへの参画
(4)収益最大化の牽引
・営業連携による契約更新率の向上と、顧客管理体制の構築
・解約防止策の実行、および追加契約・上位プラン提案の主導
※経験やご志向性に合わせ、組織運営全般を幅広くお任せします。
■ キャリアアップ方針
・最初はメンバーからスタートし、当社の事業やカルチャーに関してキャッチアップしていただきます。
・実力主義の評価体制・昇給/昇格 制度を用意しており、SaaS営業未経験の方もこれまで以上に年収やポジションアップが可能な環境です。 - 求められるスキルは
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必須 ・ITまたは無形商材における顧客折衝・課題解決の実務経験(1年以上)
・顧客および社内関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力
・データ管理・分析・報告を通じた業務改善(PDCA運用)経験
・基本的なPCスキル(CRM/Excel/Google Workspace など)
【歓迎】
・SaaS/ITプロダクトにおける顧客折衝(CSまたは営業)の実務経験
・顧客の成功・継続を見据えた課題解決および関係構築力
・スタートアップ/ベンチャー環境での業務経験
・プロダクト改善や業務プロセスの高度化を推進した経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700~900万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
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掲載期間26/11/14~26/11/27
求人No.GKL-036A4942241111





